25 000 руб.
2010, октябрь — 2011, июнь, 8 мес
менеджер по работе с клиентами
интернет магазин "Заказ подарка"
прием входящих звонков, почты, icq заказов и вопросов, консультирование клиентов, решение конфликтных ситуаций, работа с курьерами, отслеживание доставок. оформление заказов в 1с, работа с физическими и с юридическими лицами, заключение договоров, отгрузка заказов со всеми закрывающими документами, работа с кассой. Отправка заказов по межгороду.
2010, март — 2010, сентябрь, 6 мес
менеджер интернет магазина
интернет магазин "supersumka"
прием входящих звонков, консультирование клиентов по телефону и почте, отправка заказов по регионам через ЕМС почту России, составление заказов, курирование работы курьеров, отслеживание выполнения заказов, работа со складом, сбор заказов и прием товаров на склад, изменение заказов в 1С
2009, сентябрь — 2010, январь, 4 мес
оператор интернет магазина
интернет магазин "петарда.ру"
прием входящих звонков, консультирование клиентов, помощь в выборе наилучшего товара
2008, февраль — 2009, март, 1 год
менеджер по работе с клиентами
ООО "Новая Эра"
прием входящих звонков, почты, факсов; перевод звонков по сотрудникам, выполнение поручений руководителя, консультирование клиентов, холодные звонки.
Неполное высшее
РосНОУ (Российский Новый Университет)
Среднее профессиональное
ГОУ СПО КСУ№10
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Замужем
О себе
Очень общительная‚ пунктуальная‚ легко вливаюсь в новый коллектив. Всегда стремлюсь к совершенствованию.
id резюме: 8616138,
обновлено 20-08-2014 23:32:43