Расширенный поиск

27 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер интернет магазина
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
легко обучаема, знание ПК на уровне продвинутого пользователя, word, exel, skype, icq, email, internet, стрессоустойчевость, 1с. знание офисного оборудования: ксерокс, принтер, сканер, факс, мини-АТС, приятный голос, легкость общения по телефону.
Основное образование
Неполное высшее , ГОУ СПО КСУ№10 , 2007
 
Опыт работы

2010, октябрь — 2011, июнь, 8 мес

менеджер по работе с клиентами

интернет магазин "Заказ подарка"

прием входящих звонков, почты, icq заказов и вопросов, консультирование клиентов, решение конфликтных ситуаций, работа с курьерами, отслеживание доставок. оформление заказов в 1с, работа с физическими и с юридическими лицами, заключение договоров, отгрузка заказов со всеми закрывающими документами, работа с кассой. Отправка заказов по межгороду.

 

2010, март — 2010, сентябрь, 6 мес

менеджер интернет магазина

интернет магазин "supersumka"

прием входящих звонков, консультирование клиентов по телефону и почте, отправка заказов по регионам через ЕМС почту России, составление заказов, курирование работы курьеров, отслеживание выполнения заказов, работа со складом, сбор заказов и прием товаров на склад, изменение заказов в 1С

 

2009, сентябрь — 2010, январь, 4 мес

оператор интернет магазина

интернет магазин "петарда.ру"

прием входящих звонков, консультирование клиентов, помощь в выборе наилучшего товара

 

2008, февраль — 2009, март, 1 год

менеджер по работе с клиентами

ООО "Новая Эра"

прием входящих звонков, почты, факсов; перевод звонков по сотрудникам, выполнение поручений руководителя, консультирование клиентов, холодные звонки.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

РосНОУ (Российский Новый Университет)

психолог
 
2007 г.в.

Среднее профессиональное

ГОУ СПО КСУ№10

кондитер
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем

О себе

Очень общительная‚ пунктуальная‚ легко вливаюсь в новый коллектив. Всегда стремлюсь к совершенствованию.