2009, апрель — 2009, ноябрь, 7 мес
Страховой агент
Страховой брокер
В компании: Страховой брокер Должностные обязанности: Поиск и привлечение клиентов к автострахованию. Расчет и оформление полисов ОСАГО и КАСКО. Подбор оптимальных программ и условий страхования. Выезд к клиенту для оформления полиса. Период работы: С
2007, ноябрь — 2009, апрель, 1 год 5 мес
Ведущий Специалист справочно-информационного центра
ЗАО Банк Тинькофф Кредитные Системы
г. Москва Банк Должностные обязанности: Прием входящих звонков, консультирование клиентов по продуктам банка, предоставление информации по состоянию счета клиента (только кредитные карты, предоставление информации в полном объеме по расходным/приходным операциям, начислению процентов и других комиссий). Осуществления исходящих звонков с целью проверки и уточнения предоставленных анкетных данных клиентом, валидация, верификация предоставленных данных, решение конфликтных и спорных вопросов действующих клиентов. Исполнение обязанностей старшего группы - помощь в адаптации новых сотрудников, консультации и оценка в первые дни их работы, обучение основным процедурам, проведение тестирование на знание банковского продукта и основных процедур. Период работы: С мая
2006, январь — 2007, ноябрь, 1 год 10 мес
Оператор справочно-информационного центра
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
г. Москва Банк Должностные обязанности: Консультирование и информирование клиентов банка на входящих звонках по продуктам банка (кредитные карты, потребительские кредиты, автокредиты и др.). Предоставление информации по финансовому состоянию счета, расчет суммы для досрочного погашение кредита, активация кредитных карт. за время работы стала оператором 2 категории Период работы: С мая
2005, январь — 2005, август, 7 мес
Аниматор
Туристическая фирма
отдых детей Должностные обязанности: Должностные обязанности воспитателя и вожатого, написание и разработка а так же проведение игровых и развлекательных мероприятий организация жизнедеятельности детского коллектива вне дома и родителей, сглаживание психологически трудных и конфликтных ситуаций Период работы: С
2001, сентябрь — 2002, май, 8 мес
Помощник социального педагога
МУ ЦРМ
ивановское, г. Москва Муниципальный центр по работе с молодежью по месту жительства Должностные обязанности: Помощь в организации и проведении массовых мероприятий, организация подростковых дискотек и вечеров, организация лагерных смен, работа вожатым.
Высшее образование (специалист)
Российский государственный социальный университет, Факультет: Социальной работы
Владение языками
Английский - начальный
Немецкий - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Ключевые навыки и достижения: Желание обучаться‚ развиваться и добиваться успехов в карьере большая стрессоустойчивость‚ не конфликтность организаторские навыки‚ предприимчивость‚ целеустремленность Занятия в свободное время: Увлекаюсь фото люблю читать книги с психологической направленностью из спорта: велосипед‚ ролики‚ зимой коньки‚ сноуборд
id резюме: 8622118,
обновлено 02-11-2009 15:54:43