начальник смены операционной поддержки

GE Money Bank

Обучение сотрудников, с целью повышения качества обслуживания клиентов.
Работа с юридическими лицами:
открытие/закрытие счетов расчетных/депозитных
размещение депозитов
расчет и начисление процентов по депозитам, неснижаемым остаткам
проверка комплекта документов юридических лиц
формирование выписок
совершение рублёвых и валютных переводов
работа с картотекой 1,2
ведение РКО
ведение паспортов сделок
подготовка отчетов по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем
подготовка ответов на запросы из налоговых инспекций
написание процедур, регламентирующих порядок обслуживания корпоративных клиентов.
Замещение начальника ДО в период его отсутствия.
Обслуживание физических лиц:
Открытие и закрытие текущих счетов клиентов, консультирование по тарифам.
Прием и контроль полноты и правильности заполнения расчетно-платежных документов клиента в рублях и иностранной валюте.
Формирование и выдача выписок по счетам клиентов, консультирование клиентов по выпискам.
Прием и проверка анкет/договоров на открытие кредитных, расчетных карт, получение индивидуальных ссуд.
Проведение инвентаризации пластиковых карт и пин-конвертов.
Проведение конвертации средств по заявлению клиента.
Подготовка статистических отчетов о проделанной работе по требованию Начальника ДО.
Участие в обучающих семинарах Банка по вопросам улучшения качества обслуживания клиентов.

старший операционист

В той же компании: GE Money Bank

Открытие и закрытие текущих счетов клиентов, консультирование по тарифам.
Прием и контроль полноты и правильности заполнения расчетно-платежных документов клиента в рублях и иностранной валюте.
Формирование и выдача выписок по счетам клиентов, консультирование клиентов по выпискам.
Прием и проверка анкет/договоров на открытие кредитных, расчетных карт, получение индивидуальных ссуд.
Проведение инвентаризации пластиковых карт и пин-конвертов.
Проведение конвертации средств по заявлению клиента.
Прием документов и проведение безналичных переводов клиентов.
Подготовка статистических отчетов о проделанной работе по требованию Начальника ДО.
Участие в обучающих семинарах Банка по вопросам улучшения качества обслуживания клиентов.

операционист

В той же компании: GE Money Bank

Открытие и закрытие текущих счетов клиентов, консультирование по тарифам.
Прием и контроль полноты и правильности заполнения расчетно-платежных документов клиента в рублях и иностранной валюте.
Формирование и выдача выписок по счетам клиентов, консультирование клиентов по выпискам.
Прием и проверка анкет/договоров на открытие кредитных, расчетных карт, получение индивидуальных ссуд.
Проведение инвентаризации пластиковых карт и пин-конвертов.
Проведение конвертации средств по заявлению клиента.
Прием документов и проведние безналичных переводов клиентов.

специалист отдела прямых продаж

В той же компании: GE Money Bank

Первичное консультирование клиентов по продуктам банка
Заключение договоров
Оформление страховых продуктов