Расширенный поиск
резюме (Специалист по работе с клиентами/Специалист по учебно-методической работе/Методист)

41 год, женщина

Москва

Улица Академика Янгеля

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами/Специалист по учебно-методической работе/Методист
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки

Интернет, заключение договоров, ms office, ведение переговоров, ms office excel, ms office word, ms outlook, ведение деловой переписки, развитие клиентской базы, деловой этикет, работа с оргтехникой, ведение телефонных переговоров, прием входящих звонков, ведение клиентской базы, техника продаж, составление отчетности, подготовка коммерческих предложений, ведение заказов, продажи продукта / услуги

Основное образование
Высшее , Курский Государственный Педагогический Университет,факультет русского языка и литературы , 1998
 
Опыт работы

2014, сентябрь — 2017, август, 2 года 11 мес

Специалист по учебно-методической работе

Всероссийский университет юстиции (РПА Минюста России)

Другое , Москва

• разработка методических и информационных материалов, прогнозирование и планирование подготовки, переподготовки и повышения квалификации слушателей;
• составление расписаний учебных занятий на основании учебно-тематических планов, согласованных с преподавателями;
• составление писем в органы и учреждения, направляющие на обучение своих сотрудников для привлечения их руководства к участию в учебном процессе;
• оказание помощи слушателям, прибывшим в Университет на учебу, при размещении в общежитии, при заполнении анкет, а также в ходе всего учебного процесса;
• подготовка приказов о зачислении и об отчислении слушателей, а также всех отчетных документов по данной группе лиц, связанных с организацией учебного процесса (приказ об итоговой аттестации, протокол об итоговой аттестации, журнал нагрузки преподавателей, справка о доходах и расходах, договоров на обучение, сводные данные анкетного опроса и т.д.);
• контроль посещаемости занятий слушателями, при необходимости сопровождение слушателей на выездные практические занятия;
• контроль прохождения слушателями тестирования в компьютерных классах либо на бумажном носителе, с выставлениями оценок;
• контроль за выдачей удостоверений, дипломов и сертификатов;
• по итогам учебного мероприятия подготовка отчета;
• поиск и привлечение внештатных преподавателей;
• подготовка договоров для оплаты работы приглашенных лекторов;
• ежегодные отчеты по проделанной работе, статистика (ПК 1)
• участие в конкурсных процедурах, подготовка конкурсной документации

 

2008, март — 2009, октябрь, 1 год 7 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО КонференцииСеминарыТренинги

Москва

-продажа услуг (конференции, семинары)для провизоров и фармацевтов;
-поддержание существующей базы;
-поиск новых клиентов;
-общение с руководителями индивидуальных аптек, аптечных сетей, производителей и дистрибьютеров медицинских препаратов;
-подготовка и участие в проведении конференции;
-заключение договоров.

 

2005, май — 2007, ноябрь, 2 года 6 мес

менеджер по продажам

ООО «Техноткань Текстиль»

Москва

• продажа технических тканей
• активный поиск клиентов и поддержание существующей клиентской базы;
• заключение договоров с предприятиями;
• приём и обработка заказов;
• отслеживание отправки и доставки грузов через транспортные компании;
• работа с оптовыми и розничными клиентами

 

2005, май — 2006, май, 1 год

Методист-организатор семинаров (курсов повышения квалификации бухгалтеров)

Филиал Санкт-Петербургского института экономики и права в г. Москве

Москва

• расширение клиентской базы и поддержание существующей;
• составление программ семинаров, информационных писем;
• заключение договоров;
• поиск преподавательского состава;
• обработка информации, отчётность после проведения каждого семинара;
• выдача сертификатов.

 
Основное образование
1998 г.в.

Высшее образование (специалист)

Курский Государственный Педагогический Университет,факультет русского языка и литературы

учитель русского языка и литературы.

1993-1998гг.-учеба в Курском Государственном Педагогическом Университете. Специализация: учитель русского языка и литературы. Квалификация: филология.

 

Владение языками

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Исполнительность, организованность, коммуникабельность, умение работать с людьми, обучаемость, доброжелательность, отсутствие вредных привычек, презентабельная внешность

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Гражданство РФ, возраст 41 год; замужем,имею дочь 15-ти лет и и сына 6 -ти лет.
• Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков
• Знание различных технологий продаж
• Опыт ведения переговоров с руководителями организаций (в том числе министерств и ведомств)
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК — MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet
• Коммуникабельность, активная жизненная позиция
• Нацеленность на результат
• Стрессоустойчивость
• Исполнительность, пунктуальность