Расширенный поиск

43 года, женщина

Троицк

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор, менеджер
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
- знание гостиничного дела
- управление персоналом
- знание телефонного этикета
- знание кассы‚R-KEEPER
-отчетность
- пользователь ПК (1С‚Word‚ Exsel‚Outlok‚Internet)
- умение работать с оргтехникой (мини АТС‚факс‚ ксерокс‚ сканер)
Основное образование
Высшее , Российский государственный университет туризма и сервиса,факультет гостиничного сервиса , 2009
 
Опыт работы

2008, октябрь — продолжаю работать, 8 лет

Администратор

Дом отдыха "Десна"

- бронирование ,прием и размещение гостей
- руководство коллективом из 5 человек
- работа с кассой
- общение с клиентами, улаживание конфликтных ситуаций
- входящие/исходящие звонки
- предоставление информации о дополнительных услугах
-

 

2005, август — 2007, июль, 1 год 11 мес

Администратор

В той же компании: Дом отдыха "Десна"

 

2007, июль — 2008, июнь, 11 мес

Администратор,менеджер

Торгово-развлекательный центр "Самохвал"

- руководство коллективом из 14 человек
- открытие/закрытие смены
- работа с кассой, R-Keeper
- сооставление отчетов по работе кинотеатра,кафе-бара, боулинга
- составление графиков работы сотрудников
- общение с клиентами, улаживание конфликтных ситуаций

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский государственный университет туризма и сервиса,факультет гостиничного сервиса

специалист по сервису и туризму
 

Владение языками

Французский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

- коммуникабельная
- легкоообучаемая
- стрессоустойчивая
- ответственная