Расширенный поиск

44 года, женщина

Троицк

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
- знание гостиничного дела
- управление персоналом
- знание телефонного этикета
- знание кассы,R-kepper
- отчетность
- пользователь ПК( 1С, Word, Exsel,Outlok,Internet)
- умение работать с оргтехникой (мини АТС, факс,ксерокс, сканер)
Основное образование
Высшее , Российский Государственный университет туризма и сервиса,факультет гостиничного сервиса , 2009
 
Опыт работы

2008, октябрь — продолжаю работать, 8 лет

Администратор

Дом отдыха "Десна"

- бронирование,прием и размещение гостей
- руководство коллективом из 5 человек
- работа с кассой
- общение с клиентами,улаживание конфликтных ситуаций
-входящие/исходящие звонки
-предоставление информации о дополнительных услугах

 

2007, июль — 2008, июнь, 11 мес

Администратор,менеджер

Торгово-развлекательный центр

- руководство коллективом из 14 человек
- открытие/закрытие смены
- работа с кассой,R-kepper
- составление отчетов по работе кинотеатра,кафе-бара, боулинга
- сотавление графиков работы сотрудников
- общение с клиенами,улаживание конфликтных ситуаций

 

2005, август — 2007, июль, 1 год 11 мес

Администратор

Пансионат "Пахра"

- бронирование,прием и размещение гостей
- работа с кассой
- входящие /исходящие звонки
- предоставление дополнительной информации

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Государственный университет туризма и сервиса,факультет гостиничного сервиса

специалист по туризму и сервису
 

Владение языками

Французский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

- коммуникабельная
- легкообучаемая
- стрессоустойчивая
- ответственная