Расширенный поиск
резюме (It-специалист)

32 года, мужчина

Москва

Тушинская Сходненская Волоколамская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
It-специалист
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки
Исполнительный, неконфликтный, стрессоустойчивый, внимательный к мелочам, доброжелательный, активный, легкообучаемый.

Знание MS Windows 95/98/2000/XP/ 7/8/8.1, MS Office 2003/2007/2010
Удаленное администрирование (Radmin, DameWare, Team Viewer, AMMY, VNC).
Работа с жесткими дисками (Partition Magic, Paragon Disk Manager, Виктория, HDD scan).
Создание образов, с последующим восстановлением. (Acronis/Ghost).
Создание эталонных образов windows
Антивирусная защита рабочих станций (Avast/Kaspersky/Dr.Web/NOD32/Avira/Norton...).
Восстановление данных на программном уровне (Easy recovery, R-studio).
Профилактика ОС (Ccleaner, REGorganizer, REGcleaner, O&O Defrag, CodeStuff Starter…)
Владение гр. редактором (Adobe Photoshop).

Сборка и модернизация системного блока;
Профилактика и ремонт ноутбуков;
Установка и настройка программного обеспечения;
Установка и настройка периферийного компьютерного оборудования;
Базовое знание сетевого оборудования;
Обжим витой пары, монтаж сетевых розеток.
Основное образование
Среднее профессиональное , Красногорский Оптико-Электронный Колледж , 2004
 
Опыт работы

2013, март — продолжаю работать, 4 года

Специалист технической поддержки

ООО "КТ - АЛП"

Системный интегратор , Москва , http://www.alp.ru

1. Прием, регистрация и работа с заявками пользователей. (ITIL, REMEDY, Outlook).
2. Профилактика и ремонт ноутбуков (диагностика, замена компонентов, чистка СО, замена термоинтерфейса).
3. Контроль учет\расхода и замена расходных материалов.
4. Контроль и ведение базы оборудования.
5. Устранение неполадок копировальной техники.
6. Взаимодействие с глобальным сервис-деск (переписка и звонки) на английском языке.
7. Подготовка ноутбуков для новых пользователей, замена на новые модели (Разворачивание образов, заведение в домен, подключение сетевых ресурсов, инсталляция ПО).
8. Выпуск и выдача магнитных карточек (HID) офисным сотрудникам.
9. Мониторинг сети и серверного оборудования.

 

2012, октябрь — 2013, март, 5 мес

Ведущий специалист технической поддержки

Согласие, страховая компания

Страховая компания , Москва , http://www.soglasie.ru

Первичная диагностика неисправностей в программной и аппаратной части ПК (работа в AD, устранение сбоев Citrix-подключений, удаленная поддержка)
Прием, регистрация, и эскалация обращений от пользователей в системе "Итилиум"

 

2010, октябрь — 2012, апрель, 1 год 6 мес

Консультант по программному продукту

ООО "Софт-Сервис"

Компания-разработчик по , Москва

Поддержка Microsoft Business Solutions Axapta:
консультация пользователей по работе в системе (телефон, почта, удаленная поддержка)

 

2009, май — 2009, август, 3 мес

Сервисный инженер

ООО "ИБС ДатаФорт"

Системный интегратор , Москва , http://www.datafort.ru/

Прием и регистрация заявок
Профилактика и обслуживание компьютерной техники
Инвентаризация
Монтаж сетевого оборудования
Прокладка ЛВС
Установка и переустановка с сохранением данных ОС
Подготовка новых РМ
Обслуживание МФУ, принтеров, сканеров

 

2008, март — 2009, май, 1 год 2 мес

Системный инженер

Управление Информатизации СЗАО

Москва , http://uiszao.ru/

Техническое обслуживание Префектуры СЗАО:
Прием и регистрация заявок
Профилактика и обслуживание компьютерной техники
Инвентаризация
Монтаж сетевого оборудования
Прокладка ЛВС
Установка и переустановка с сохранением данных ОС
Подготовка новых РМ
Обслуживание МФУ, принтеров, сканеров

 

2007, октябрь — 2008, март, 5 мес

Сервисный инженер.

Сеть универсамов "Алые Паруса"

Сеть магазинов , Москва , http://www.alieparusa.ru/ru/

Прием и регистрация заявок по телефону и почте.
Ослуживание кассового оборудования;
Ослуживание электронных весов;
Поддержка ПО товародвижения «Тэндо»;
Участие в инвентаризациях.
Подготовка новых РМ
Обслуживание МФУ, принтеров, сканеров

 

2007, январь — 2007, октябрь, 9 мес

Менеджер по работе с клиентами

Меганет

Интернет-провайдер , Москва , http://www.meganet.ru

Поиск новых и ведение существующих клиентов, осуществление холодных звонков, заключение договоров, ведение документации, написание отчетов.

 

2004, ноябрь — 2006, декабрь, 2 года 1 мес

Старший специалист отдела сопровождения магазинов.

Сеть универсамов "Седьмой Континент"

Сеть магазинов , Москва , http://www.7cont.ru

Обслуживание кассовых терминалов, электронных весов, настройка компьютеров и программного обеспечения внутри компании (магазина). Мониторинг серверов Novell, SQL, UCS (Кредитные карты, электронные платежи).
Участие в инвентаризации оборудования.

 

2004, июль — 2004, ноябрь, 4 мес

Продавец - консультант аудио, видео, и компьютерной техники

МОСМАРТ

Сеть магазинов , Москва , http://mosmart.ru/

Консультирование покупателей, выкладка товара, участие в инвентаризациях.

 
Основное образование
2004 г.в.

Среднее профессиональное

Красногорский Оптико-Электронный Колледж

Программное обеспечение и автоматизированные системы , Программное обеспечение и автоматизированные системы
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть