Осуществляла механизм взаимодействия сектора вкладов и расчетов населения с филиалами, организовывала работу курируемых ВСП, доводила до ВСП плановые и целевые показатели,инструктивные, рекламно-информационные материалы, проводила мероприятия и осуществляла работу филиалов в период выплат компенсации, направленные на повышение качества обслуживания вкладчиков, осуществляла организацию работы с судебными приставами/исполнителями, а также с физическими лицами по поводу розыска вкладов по действующим и закрытым счетам.