2009, август — продолжаю работать, 14 лет
специалист-представитель департамента офисных продаж и обслуживая
ОАО "Московская Сотовая Связь"
Работа с базой данных, предоставление консультаций по предоставляемым услугам состовой сетью Скайлинк. Заключение новых договоров, обслуживание действующих клиентов.
(продажи, обслуживание, консультации по подключению и использованию мобильных аппаратов в качестве модемов, консультации по списанию редств со счета, консультации по счетам и счет-фактурам, работа с жалобами)
2005, май — 2009, август, 4 года
специалист-представитель контакт центра дирекции справочно-информационного обслуживания
ОАО "Персональные Коммуникации"
Работа с базой данных, прием входящих звонков, предоставление консультаций по предоставляемым услугам состовой сетью Скайлинк.
(продажи, обслуживание, консультации по подключению и использованию мобильных аппаратов в качестве модемов, консультации по списанию редств со счета, консультации по счетам и счет-фактурам, работа с жалобами)
2004, май — 2005, май, 1 год
менеджер отдела сервиса, справок и жалоб
В той же компании: ОАО "Персональные Коммуникации"
Работа с базой данных, прием входящих звонков, предоставление консультаций по услугам и работе состовой сети Сонет (Скайлинк)
2002, август — 2005, май, 2 года 9 мес
оператор отдела сервиса, справок и жалоб
В той же компании: ОАО "Персональные Коммуникации"
Работа с базой данных, прием входящих звонков, предоставление консультаций по услугам и работе состовой сети Сонет.
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Университет Путей Сообщения(МИИТ)
Тема диплома "Организация доступа к сети Internet с помощью технологии CDMA"
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Личностные качества: аккуратность‚ исполнительность‚ коммуникабельность‚ активность‚ инициативность‚ работоспособность‚ легкообучаемость.
id резюме: 8675301,
обновлено 14-11-2009 13:36:53