2008, ноябрь — 2010, май, 1 год 6 мес
менеджер
итальянская кофейня "chokkolatta"
Обязанности: обеспечение бесперебойной работы кофейни,открытие/закрытие кофейни,наличие всех сотрудников на смене,внешний вид сотрудников,утренняя пятиминутка,контроль готовности зала к работе,работа с персоналом (бармены, официанты,повара,уборщицы),контроль работы сотрудников,составление графиков работы сотрудников,ведение табеля рабочего времени,
заказ и прием товара,работа с кассой и кассовой документацией(R-keeper),снятие отчетов и закрытие смены,проведение ежемесячных инвентаризаций...
2008, май — 2009, сентябрь, 1 год 4 мес
официант,менеджер зала
ресторан"Венеция"
набор персонала,составление и ведение отчетной документации,составление графиков работы,осуществление обучения сотрудников (тренинги по продажам, стандартам обслуживания, в приготовлении ,блюд,напитков и десертов),помощь сотрудникам в выполнении их обязанностей, при необходимости ,работа с поставщиками,работа с гостями ресторана,создание“базы” постоянных гостей,урегулирование конфликтов,общение с гостями (насколько им у нас понравилось и т.д.)прароботка меню,организация и проведение банкетов,проведение инвентаризации бара,склада и кухни.
2006, апрель — 2008, ноябрь, 2 года 7 мес
официант,старший официант
ресторан клуб"ДЖОТТО"
знание европейской,итальянской,японской,кавказской кухни,есть опыт открытия заведения с нуля,знание R-Keeper,знание и обучение стажеров и контроль стандартов обслуживания гостей,составление графика работы,проведение инвентаризации,встреча гостей,организация и проведение банкетов,разрешение конфликтных ситуаций...
Неполное высшее
Институт Коммуникативных Технологий
Среднее профессиональное
Моршанский Текстильный Техникум
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Целеустремленная‚коммуникабельная личность‚порядочная‚уравновешенная‚вежливая‚ пунктуальная‚требовательная‚ исполнительная‚добрая‚быстро адаптируюсь к нововведениям в работе‚наличие лидерских качеств‚уверенность в себе.хобби:художественная фотография‚дизайн одежды‚музыка‚спорт и т.д....
id резюме: 8679436,
обновлено 16-08-2010 09:51:34