Расширенный поиск

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call-центра
20 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Изучала программы 1С версии 7.7 и  8.1‚QuarkExpress‚ illustrator‚ fotoshop‚ outlook.
Основное образование
Среднее профессиональное , Школа-колледж "эконочики и экологии" (лицейский класс) , 2003
 
Опыт работы

2010, январь — 2011, сентябрь, 1 год 8 мес

Диспетчер на телефоне

ООО " О-Курьер "

Прием входящих звонков, консультация клиентов по времени доставки,о местонахождении курьера,по стоимости и позициям заказа. Перевод звонков на другие отделы.

 

2009, май — 2009, июль, 2 мес

Менеджер-консультант

ООО"Автопрофит"(Ростокино-авто)

Прием входящих звонков,консультирование клиентов по наличию,стоимости и характеристике автомобилей.Переключение на другие отделы.Ушла с работы по причине банкротства компании.

 

2007, ноябрь — 2009, март, 1 год 4 мес

Специалист

ЗАО"Связной Логистика"

Прием входящих звонков,исходящие звонки.Консультирование клиентов по законам о защите прав потребителей,переключение на другие отделы,помощь менеджерам в решении конфликтных вопросов.Консультирование по ремонту и экспертизе.Ушла по причине переезда нашего отдела в другой город.

 
Основное образование
2003 г.в.

Среднее профессиональное

Школа-колледж "эконочики и экологии" (лицейский класс)

Технико-экономический профиль
 
Дополнительное образование

2004 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Академия рынка труда

Информационные технологии в издательских системах, Специалист по граффическому дизайну и верстке

 

2003 г.в.

Академия рынка труда

Информационные технологии, Оператор ПЭВМ

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Доброжелательная‚ веселая‚ пунктуальная‚ жизнерадостная‚ ответственная‚ аккуратная‚ без вредных привычек‚ легкообучаемая‚ усидчивая‚ способная. Только сменный график‚ пятидневку не предлагать. Звонить после 14-00.