Расширенный поиск
резюме (Начальник операционного отдела/Директор отделения)

38 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник операционного отдела/Директор отделения
60 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
  • -Опыт управления коллективом из 8 человек
  • -Ведение переговоров и заключение договоров с клиентами
  • -Обучение и развитие персонала
  • -Ведение и расширение клиентской базы
  • -Контроль оформления документов
  • -Уверенное владение ПК(MS Office, Internet, Diasoft, АБС-4 (Simbols), RS-Bank, Retail)
  • -Знание норм законодательства в рамках должностных обязанностей
  • -Знание делопроизводства
Основное образование
Высшее , Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) , 2001
 
Опыт работы

2007, сентябрь — 2009, октябрь, 2 года 1 мес

Директор отделения

ОАО "Московский Кредитный Банк"

По итогам 2008 года отделение было признано лучшим в банке по качеству обслуживания клиентов.
Обязанности:
* развитие клиентской базы отделения,
* предоставление отчетов по работе и выполнению плана,
* административные функции (контроль за работой подразделения, разрешение конфликтных ситуаций, предоставление графика работы и отпусков, заявок по обеспечению деятельности, предоставление данных для начисления зарплаты сотрудникам подразделения),
* осуществление безналичных операций по обслуживанию физических лиц в рублях и иностранной валюте,
* сопровождение крупных операций,
* обслуживание кредитных сделок (сбор документов, отражение в ПО).

 

2007, май — 2007, август, 3 мес

Зам. начальника операционного отдела (и.о. Начальника опер. отдела)

МКБ "Объединенный горный банк" (ООО)

Открытие счетов в рублях и иностр. валюте организациям и ИП, оформление и ведение юр. дел, оформление договоров на инкассацию, отчетность по ф. 350, ф. 157, статистические отчеты для отделов банка, контроль операций в соответствии с 115-ФЗ, работа с анкетами клиентов, запросами, формирование сообщений в уполномоченный орган. Расчетно-кассовое обслуживание юр. лиц: прием и обработка п/п, контроль и постановка платежей в рейс, ведение счета невыясненных платежей, международные переводы, покупка-продажа валюты, прием объявлений на взнос наличных, выдача наличных по чековой книжке. Ведение картотек 1,2,ответы на запросы налоговых органов, блокировка/разблокировка счетов по решениям налог. органов. Работа с физ. лицами: текущие счета, депозиты, переводы б/о счета, контроль правильности причисления процентов по депозитам.

 

2007, март — 2007, апрель, 1 мес

Главный специалист операционного отдела

Банк развития технологий

Контроль и постановка платежей в рейс

 

2005, декабрь — 2007, март, 1 год 3 мес

Руководитель операционной группы по обслуживанию юр. лиц

ОАО ИМПЭКСБАНК

Открытие счетов в рублях и иностр. валюте организациям и ИП, оформление и ведение юр. дел, оформление договоров на подключение электронного офиса, системы "Клиент-Банк Экспресс",заключение договоров на зарплатный проект и сопровождение з/п проектов, консультирование по банковским продуктам для корпоративных клиентов. Расчетно-кассовое обслуживание юр.лиц: прием и обработка п/п, международные переводы, покупка-продажа валюты, прием объявлений на взнос наличных, выдача наличных по чековой книжке. Ведение картотек 1,2,ответы на запросы налоговых органов, блокировка/разблокировка счетов по решениям налог. органов.

 

2003, август — 2005, ноябрь, 2 года 3 мес

Страховой представитель

ООО "Росгосстрах Столица"

Продажа страховых услуг частным лицам.

 

2003, январь — 2003, июнь, 5 мес

Операционист отдела корпоративных счетов.

АКБ "Промсвязьбанк" (ЗАО)

Прием, проверка и обработка платежных документов от клиентов, по системе "Клиент Банк" и по Интернету; проверка чеков при снятии н/д; раскладка и выдача выписок и приходных документов по счетам клиентов; ведение картотек N 1, 2; работа с банками по уточнению реквизитов входящих и исходящих п/п; подготовка справок по требованию клиентов; подборка документов дня для передачи в архив.

 

2000, декабрь — 2001, март, 3 мес

Экономист департамента учета доходов.

ОАО "Аэрофлот"

Проверка и анализ отчетов по продажам филиалов компании.

 

2000, июнь — 2000, ноябрь, 5 мес

Операционист отдела инкассовых поручений.

Содбизнесбанк

Ведение картотек N 1.2 по счетам всех клиентов банка, контроль очередности списания средств с р/сч, переписка с налоговыми органами и другими организациями (запросы, уточнения).

 

1997, октябрь — 2000, апрель, 2 года 6 мес

Контролер- кассир.

Сбербанк РФ

Открытие, ведение и закрытие всех видов вкладов ф. лиц как в рублях, так и в ин. валюте, контроль за начислением процентов, обслуживание пластиковых карт; прием нал. платежей от ф. лиц, прием и выдача нал. денег по вкладам (работа с большими объемами наличности, в т. ч. и в ин. валюте); расчетно-кассовое обслуживание юр. лиц.

 
Основное образование
2001 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

экономист
 
1997 г.в.

Среднее профессиональное

Жуковский авиационный техникум

Бухгалтер-экономист
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

  • Активность
  • Организаторские способности
  • Коммуникабельность
  • Ответственность
  • Готовность к большим объемам работы
  • Заинтересованность в карьерном росте