Расширенный поиск
резюме (Руководитель подразделения (послепродажное обслуживание))

34 года, мужчина

Санкт-Петербург

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель подразделения (послепродажное обслуживание)
50 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва , Московская область (80  городов) , Киев . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Опыт работы свыше 5 лет в структуре официальных дилеров и импортеров автомобилей в 2-х странах в ряде регионов России‚ Беларуси Холдинг Атлант-М (Ford‚ General Motors‚ Volkswagen‚ KIA‚ Mazda). Постановка бизнес-процессов послепродажного обслуживания и формирование команды отделов послепродажного обслуживания автодилерского предприятия на этапе start-up с нуля‚ настройка системы SAP R/3 под нужды автодилерского предприятия с учетом потребностей и особенностей рынка региона.
Основное образование
Высшее , Институт бизнес-технологий Международного Автомобильного Холдинга Атлант-М , 2009
 
Опыт работы

2009, июнь — продолжаю работать, 7 лет

Менеджер по оптовым продажам запасных частей

Автоцентр Атлант-М Балтика, Санкт-Петербург

Официальный дилер General Motors‚ г. Санкт-Петербург‚ Россия - оптовые продажи запасных частей General Motors (Chevrolet DAT&NAV‚ Opel‚ Saab‚ Hummer)

 

2006, август — 2008, январь, 1 год 5 мес

Менеджер по продажам запасных частей

В той же компании: Автоцентр Атлант-М Балтика, Санкт-Петербург

Официальный дилер General Motors‚ г. Санкт-Петербург‚ Россия - оптовые продажи запасных частей General Motors (Chevrolet DAT&NAV‚ Opel‚ Saab‚ Hummer)

 

2008, февраль — 2009, июнь, 1 год 4 мес

Заместитель директора по послепродажному обслуживанию

Автоцентр Атлант-М Форд, Смоленск

В подчинении более 30 человек.
Основные обязанности:
- анализ показателей удовлетворенности клиентов послепродажного обслуживания;
- разработка и проведение мероприятий по повышению лояльности клиентов и качества обслуживания;
- коммуникации с зональными менеджерами ППО импортера Ford в РФ (соблюдение дилерских стандартов‚ участие в конференциях по запасным частям‚ сервису‚ согласование плановых показателей);
- контроль внедрения и доработки ИСУП на базе SAP R/3 в ППО дилера;
- продвижение ППО дилера в регионе Смоленская область;
- бюджет ППО;
- обеспечение загрузки ППО дилера с нуля на этапе start-up в 2008 году

 

2005, март — 2006, август, 1 год 5 мес

Специалист по логистике и маркетингу импортера смазочных материалов и фильтрующих элементов

Атлант-М Конел, Минск, Республика Беларусь

Официальный дистрибьютор компаний ExxonMobil и Donaldson в Республике Беларусь‚ г. Минск‚ Республика Беларусь
Основные обязанности:
- логистика склада смазочных материалов и фильтров;
- взаимодействие с поставщиками ExxonMobil Russia (Москва)‚ Donaldson (Борнем‚ Бельгия);
- таможенная очистка товара в Республике Беларусь;
- совместная работа с декларантами при таможенной очистке грузов;
- сертификация смазочных материалов и фильтрующих элементов в Республике Беларусь;
- организация‚ проведение акций и рекламных кампаний‚ взаимодействие и развитие сетей центров замены масел в РБ (www.texx.by и др.);
- бюджет отдела маркетинга

 

2004, июнь — 2005, февраль, 8 мес

Механик

Автоцентр Атлант-М Либерти Форд, Минск, Республика Беларусь

Официальный дилер Ford в Республике Беларусь‚ г. Минск‚ Республика Беларусь
Основные обязанности:
- ремонт и техническое обслуживание автомобилей марки Ford;
- обучение по программе импортера Ford в РБ

 
Основное образование
2009 г.в.

Курсы переподготовки

Институт бизнес-технологий Международного Автомобильного Холдинга Атлант-М

автобизнес

Атлант-М www.ibt.atlantm.com‚ Республика Беларусь‚ г. Минск‚ бизнес-финансы‚ маркетинг‚ маркетинг автобизнеса‚ менеджмент‚ SAP R/3 сертификат Кадровый резерв руководителей подразделений и инвест-проектов

 
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

БЕЛОРУССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Инженер-механик

Техническое обслуживание автомобилей, автосервис

 
2001 г.в.

Высшее образование (специалист)

БЕЛОРУССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Инженер-механик

курсы подготовки автомехаников по ремонту автомобилей категории М1‚ БНТУ‚ свидетельство

 

Владение языками

Немецкий - начальный

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет