Расширенный поиск
резюме (менеджер по работе с клиентами на ж. д. транспорте)

47 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер по работе с клиентами на ж. д. транспорте
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки

1. Умение вести переговоры.
2. Ведение и расширение клиентской базы.
3. Консультирование и предоставление клиентам информации об отгрузке и продвижению груза. 
4. Умение вести телефонные переговоры.
5. Прием и обработка заявок клиентов.
6. Работа с документацией: железнодорожные квитанции‚ товарно-транспортные накладные‚ таможенные декларации.
7. Профессиональное владение ПК‚ 1С‚ Rail-тариф.
8. Розыск и прослеживание грузов с использованием информационной базы ГВЦ МПС.
9. Ежемесячный учет клиентской задолженности‚ выставление  счетов.
10.Обработка больших  обьёмов данных.
Основное образование
Высшее , МИИТ, Автоматика, телемеханика, связь. , 1992
 
Опыт работы

2008, апрель — продолжаю работать, 8 лет

Зам. ген. директора

ООО "АРГ-рейл"

04.2008 - продолжаю работать, ООО "АРГ-рейл"
Перевозки/логистика/склад/ВЭД
Зам. генерального директора
Должностные обязанности:
Поиск новых клиентов, ведение клиентской базы, подготовка договорных документов, расчет ставок, планирование отгрузок, составление и подача планов перевозок. Полное сопровождение клиента: контроль приема вагонов с грузом клиента, подготовка пакета документов для предоставления на таможню, отслеживание выгрузки груза на СВХ, контроль отправки далее по заявкам клиента. Ежемесячный мониторинг складских остатков. Выставление счетов, контроль их оплаты. Ведение взаиморасчетов с клиентами, составление актов сверки.
Предоставление информационных услуг по розыску и ежедневному сопровождению грузов перевозимых ж.д. транспортом с использование информационной базы ГВЦ ОАО "РЖД" , а так же путем взаимодействия со структурными подразделениями ОАО «РЖД».Расчет провозного ж.д. тарифа -программа «Rail-тариф» . Психология общения . ПК профессионально: Word, Excel, 1C, электронная почта. английский – базовый, водительские права кат. В.

 

1998, июнь — 2008, апрель, 9 лет

менеджер по работе с клиентами

Группа компаний ООО"Трест-В" ООО"АРГ-рейл"

06.1998 - 04.2008, Група Компаний ООО"Трест-В" ООО "АРГ-рейл"
Перевозки/логистика/склад/ВЭД
Менеджер по работе с клиентами
Должностные обязанности: Предоставление информационных услуг по розыску вагонов, контейнеров, ежедневное отслеживание грузов перевозимых ж.д. транспортом, с использованием информационной базы ГВЦ ОАО «РЖД» и непосредственными котактами ж.д. станциями. Расчет провозного ж.д. тарифа -программа «Rail-тариф» .
Ведение взаиморасчетов с клиентами. Составление ежемесячной отчетности: акты сверки, выставление счетов. Работа с первичной документацией: ж.д. квитанциями, товарно-транспортными накладными, таможенными декларациями. Оперативный учет и анализ показателей. ПК профессионально: Word, Excel, 1C, электронная почта. английский – базовый, водительские права кат. В.

 
Основное образование
1992 г.в.

Высшее образование (специалист)

МИИТ, Автоматика, телемеханика, связь.

Связь на ж.д. транспорте
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Хорошие аналитические способности‚ интуиция‚
высокая работоспособность‚ коммуникабельность‚ настойчивость‚ адаптация в коллективе‚ умение быстро принимать ответственные решения.