Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор/ Офис-менеджер
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь програм Word, Excel, Internet, 1C, знание офисной техники, мини АТС, грамотная речь.Легкообучаемая, обладаю высокими организаторскими и управленческими способностями, высокая работоспособность, коммуникабельность, умение работать в команде, стрессоустойчива, нацеленность на конечный результат, умение принимать ответственные решения, инициативна, ответственна, желание совершенствоваться по выбранному направлению деятельности.
Основное образование
Высшее , Московский государственный открытый университет, г. Москва , 2009
 
Опыт работы

2008, октябрь — продолжаю работать, 8 лет

Специалист отдела по работе с клиентами

ООО "Элекс-Полюс"

Прием рекламаций по качеству обслуживания, ведение клиентской базы урегулирование спорных ситуаций, контроль за качеством обслуживания, контроль за ведением клиентской базы, обработка информации о перспективах гарантийного обслуживания, осуществление обратной связи с клиентами в режиме on-line, подготовка отчетов по деятельности отдела, подготовка предложений руководителям подразделений на основе информации полученной от клиентов.

 

2007, июнь — 2008, октябрь, 1 год 4 мес

Администратор торгового зала

В той же компании: ООО "Элекс-Полюс"

Встреча и консультации клиентов, прием и распределение звонков, обеспечение жизнедеятельности офиса, хранение документации, ведение базы поставок и продаж.

 

2005, октябрь — 2007, июнь, 1 год 8 мес

Диспетчер

В той же компании: ООО "Элекс-Полюс"

Прием и распределение звонков.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный открытый университет, г. Москва

Менеджер организации
 
2005 г.в.

Среднее профессиональное

Фрязинский колледж электроники

Менеджер организации
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Люблю учиться‚ узнавать что-то новое‚ совершенствовать свой интеллектуальный и профессиональный уровень.