2011, июнь — продолжаю работать, 12 лет
Управляющий магазином
Сеть зоомагазинов "Четыре лапы"
Розничная сеть , Москва , http://4lapy.ru
Компьютерные навыки:
1С торговля и склад, Word, Excel, Microsoft Outlook, работа с фотографиями и рисунками.
Навыки личных продаж, управления продажами, управления обучением (тренинги проводились отделом обучения компании, компаниями поставщиков, бизнес консультантами).
За 3,5 года руководства из малорентабельного, близкого к закрытию магазина, коллектив добился неуклонного роста финансовых показателей, вышел во вторую из четырёх групп (по выручкам) магазинов сети. Выполняя задачи по внедрению стандартов обслуживания, поставленные руководством компании, мы значительно увеличили число постоянных покупателей, их лояльность, в т.ч. средний чек покупок. Коллектив нашего магазина один из самых стабильных, профессионально грамотных и клиентоориентированных по сети.
2010, ноябрь — 2011, июнь, 7 мес
Менеджер торгового зала
В той же компании: Сеть зоомагазинов "Четыре лапы"
Личные продажи, консультинование покупателей согласно стандартам обслуживания, утвержденным в компании, организвция работы в торговом зале, работа на кассе, инкассация, обучение персонала, исполнение обящанностей управляющего магазином на время его отсутствия. Участие в треннингах компании и компаний-поставщиков.
1996, сентябрь — 2006, декабрь, 10 лет
мастер ателье, продавец-консультант
ЗАО "Коопвнешторг" сеть бутиков "Ренуар"
Розничная сеть , Москва
Работа с брендами класса люкс: Москино, Соня Рикель, Селин, Сальваторе Феррагамо, Босс, Ланвин, Версаче и т.д. Обслуживание вип-покупателей.
Высшее образование (специалист)
Российский Государственный Аграрный Заочный Университет
2009 г.в.
Учебный центр "Образование и карьера"
1 С, Оператор ПК 1С-торговля и склад.
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Водительские права
Категория B
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Коммуникабельна‚ грамотная речь‚ готовность к работе разъездного характера‚ хорошее здоровье и выносливость‚ стрессоустойчива. Увлечения - искусство‚ туризм. Взрослые дети.
id резюме: 8733703,
обновлено 15-01-2015 12:58:48