Расширенный поиск
резюме (Специалист по технической поддержке)

33 года, женщина

Челябинск

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по технической поддержке
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Московская область (80  городов) , Санкт-Петербург . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Отличное знание программ 1с. Опыт программирования в 1С, FoxPro, VB. Знание SQL. Опыт работы с людьми различных возрастов, урегулирования конфликтных ситуаций. Опыт поддержки различных пользовательских программ. Знание ITIL системы.
Основное образование
Высшее , Южно-Уральский государственный университет (ЮУрГУ), Прикладная информатика в управлении , 2006
 
Опыт работы

2008, август — 2008, декабрь, 4 мес

рукводитель отдела поддержки пользователей

ООО "Лиман-Групп"

Стояла задача организации отдела с "нуля". Разработала регламенты работы отдела. Контролировала и составляла тех задания для разработки программного обеспечения для отдела. Запустила работу отдела поддержки пользователей.

 

2006, сентябрь — 2008, март, 1 год 6 мес

специалист по обучению 1С

ООО "Аптека "Классика"

самостоятельно разрабатывала учебные программы, занималась составлением графика обучения отделов, Занималась обучением и консультированием персонала по программным продуктам. Занималась разработкой и проведением аттестаций для контроля уровня знаний сотрудников различных отделов. Входили обязанности администратора учебного класса.

 

2004, апрель — 2006, сентябрь, 2 года 5 мес

программист 1С

ООО "МД-Сервис"

Поддержка клиентов по работе с программами 1С.

 

2003, январь — 2003, октябрь, 9 мес

программист по поддержке и сопровождению 1С 7.7

ООО "Бизнес Дом "Спиридонов", дирекция

Занималась сопровождением программ "1С:Бухгалтерия 7.7", "1С:Зарплата и кадры", так же обучала персонал работе с данными программами.

 

1999, сентябрь — 2003, январь, 3 года 4 мес

преподаватель 1С

УДО КУЦ "Микос"

Занималась разработкой, организацией и проведением курсов по "Офисным программам", программам 1С 7.7, графическим программам; Работала с клиентами, продавала курсы обучения.

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (магистр)

Южно-Уральский государственный университет (ЮУрГУ), Прикладная информатика в управлении

аспирант

специальность - Мат.моделирование, численные методы и комплексы программ.

 
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Южно-Уральский государственный университет (ЮУрГУ), Прикладная информатика в управлении

менеджер информатик
 
2003 г.в.

Среднее профессиональное

Челябинский Политехнический Техникум, Программное обеспечение ВТ и АС

техник программист
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Ответственная‚ целеустремленная‚ стрессоустойчивая