2003, январь — 2009, ноябрь, 6 лет
Старший администратор на ресепшн,последних пол года занимала должность менеджер ресепшен (в подчинение 8-12 чел.)
ЗАО "Корпорация Бригантина"
г.Москва Описание деятельности организации: "Культурно-Развлекательный Центр Б-69"(боулинг, ресторан, сауна, фитнес, летнее кафе ) Должностные обязанности: Регистрация гостей, занесение в базу данных, ведение кассы (оплаты), отчетность, работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер), прием и распределение звонков, общение с Vip- гостями, набор и организация персонала, организация работы таксопарка, работа с руководящим составом, организация корректного взаимодействия между подразделениями организации.
2000, октябрь — 2003, апрель, 2 года 6 мес
Менеджер ресторана
ОПК "БОР"УДПРФ (при Управление Делами Президента РФ)‚ г.Москва
Ресторан "Русский погребок". Набор и управление персоналом (в подчинении 15-20 чел.), принятие, подготовка и проведение банкетов, работа с кассой, составление графиков для персонала и контроль его выполнения. Взаимодействие с производством, анализ и необходимые действия для улучшения сервиса, контроль соблюдения санитарных норм и правил, презентаций, корпоративных мероприятий, решение конфликтных ситуаций с гостями, контроль проведения инвентаризации.
Высшее образование (специалист)
Московский государственный университет сервиса , Факультет: Экономики и управления (менеджер)
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Умею расставлять приоритеты‚ ставить задачи и добиваться их выполнения‚ хорошо решаю конфликтные ситуации. Есть опыт успешной работы с проверяющими организациями. Интересует стабильная работа с возможностью дальнейшего карьерного роста.
id резюме: 8744595,
обновлено 07-12-2009 19:34:20