Резюме менеджер по работе с клиентами

Общение с клиентами по телефону , электронной почте , работа с первичными документами , в том числе с оформлением рекламаций , взаимодействие с различными отделами организации по рабочим вопросам ( доставка , отдел продаж , маркетинг , учебный центр , отдел закупок ) .

Основное образование

Высшее , Московский Государственный Университет Культуры и Искусств (МГУКИ) , 2003

Опыт работы

2006, ноябрь — 2009, август, 2 года 9 мес

менеджер (отдел обслуживания клиентов)

ООО "Прагматик экспресс"

Приём заказов по телефону и электронной почте , выставление счетов , отгрузка накладных ,приём и обработка рекламаций .

Основное образование

2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Культуры и Искусств (МГУКИ)

Художественный руководитель музыкального коллектива . Преподаватель .