Специалист по обучению

Компания Эйвон бьюти продактс компани

г. Москва

• Разработка и проведение тренингов для мастеров beauty-индустрии (продукт, техника продаж).
• Проведение онлайн тренингов по продажам.
• Пост-тренинговая поддержка, оценка эффективности обучения;
• Участие в разработке и регулярное обновление методических материалов;
• Оценка потребности салонов отдельных сотрудников в обучении путем сбора и анализа информации о данных потребностях;
• Эффективное кросс-функциональное взаимодействие с другими отделами;
• Участие в мероприятиях Компании, работа "в полях".
• Проведение и разработка обучающих мероприятий по продукту, продажам, управленческих тренингов.
Создание и проведение бизнес-тренингов по телефонным переговорам, планированию ключевых показателей продаж, планированию времени. Разработка инструкций и программ обучения для менеджеров. Работа в проектах, направленных на обучение и развитие персонала. Открытие представительств компании на новых территориях. Индивидуальная работа с менеджером по продажам - консультации, коучинг. Полевое сопровождение менеджеров по продажам. Оценка и сертификация менеджеров по стандартам работы в компании. Организация и участие в центрах оценки. Подготовка и проведение круглых столов.
Реализованные проекты:
• Создание системы обучения сотрудников в регионах
• Разработка системы обучения для продавцов
• Постановка системы учебного сопровождения
• Разработка мероприятий по оценке обучения
• Внедрение системы наставничество
Разработаны и проведены тренинги :
• Продажи (базовый уровень)
• Работа с возражениями
• Телефонное общение
• Продажи по телефону
• Тайм-менеджмент
• Проведение телефонного опроса
• Наставничество
• Тайм-менеджмент
• Проводила анализ и планирование KPI показателей с Менеджерами; Составляла план и план действий для достижения роста плановых показателей;
• Производила серию работ под запрос бизнеса. Обеспечивала выполнения плана по KPI показателям, благодаря созданию и внедрению обучающих программ;
• Проводила полевое сопровождение Менеджеров для изменения показателей продаж. Достигла роста показателей на 10%-20% выше от плановых;
• С моим участием разработаны и внедрены рекрутинговые мероприятия в различных городах с различным покрытием; Благодаря чему обеспечивала набор покупателей выше планового.
• Составляла тематические скрипты по косметическим продуктам. Отрабатывала навыки с менеджерами в «поле» и классе продажи продукта и увеличивала рост числа покупателей, среднего заказа и активности покупателей.
• Проводила анализ эффективности проведенных мероприятий;
• Проводила серию мероприятий с целью запуска новых продуктов; Составляла скрипты по продукту;
• В результате индивидуальной работе и обучению в классе/поле Менеджеры побеждали в программах поощрения. Становились лучшими в стране и получали награды;
• Создавала, организовывала и проводила наградные обучающие конференции для Лидеров;
• Участвовала в проектах/инициативах компании. Неоднократно награждалась за проявленную инициативу и хорошие результаты.
• Разработала и внедрила схему по при

Руководитель учебного центра

ООО "Термоинжениринг"

Москва

Создание системы обучения «с нуля». Организация работы учебного центра, создание программ обучения для сотрудников компании, проведение бизнес-тренингов по продажам (переговоры, презентация, работа с возражениями); Проведение тренинга «Работа на выставке». Участие в профессиональных выставках. Сотрудничество с обучающими центрами и Институтами, подбор преподавателей.

Менеджер по продажам

ООО"Климатленд"

г. москва

Работа в выставочном зале, подбор климатического оборудования. Участие в профессиональных выставках.