Расширенный поиск
резюме (секретарь, сотрудник Call-центра)

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
секретарь, сотрудник Call-центра
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
Менее года
Профессиональные навыки
Умение работать с клиентами, опыт успешных продаж, умение устанавливать контакт и завоевывать доверие собеседника в первые минуты разговора, умение в процессе общения поддерживать эмоциональную, комфортную для собеседника атмосферу. Исключительно ответственно отношусь к порученным заданиям, стрессоустойчива, комуникабельна, легкообучаема, целеустремленна, неконфликтна.
Основное образование
Высшее , НУДОВ "Городской Центр Знаний" , 2009
 
Опыт работы

2009, сентябрь — продолжаю работать, 7 лет

продавец-консультант

ООО "Евросеть"

Продажа мобильных средств связи, цифровой фото-, видео техники, аксессуаров. Консультирование покупателей по товарам,тарификации и услугам операторов Мегафон, Би лайн , автострахованию, туристическим путевкам. Выкладка товара. Работа с программой 1С, с кассой, ведение кассовых журналов, инкасация, инвентаризация товара.

 

2005, февраль — 2009, август, 4 года

продавец-консультант

продавец-консультант

Консультирование клиентов по вопросам предоставления и обслуживания потребительских кредитов и других продуктов Банка. Оформление кредитов банка ОАО «Альфа-Банк» и ООО «ХКФ Банк».
Продажа мобильных средств связи, цифровой фото-, видео техники, аксессуаров. Консультирование покупателей по товарам,тарификации и услугам операторов Мегафон, Би лайн и МТС. Выкладка товара. Работа с программой 1С, Еport, с кассой, ведение кассовых журналов, инкасация, инвентаризация товара.
В процессе работы изучила все технические характеристики продаваемой продукции, могла грамотно и доступно довести до клиента необходимую ему информацию.

 
Основное образование
2009 г.в.

Курсы переподготовки

НУДОВ "Городской Центр Знаний"

Торговля и склад
 
2009 г.в.

Курсы переподготовки

ООО "Евросеть" г Москва

тренинг по продажам и работе с клиентами(15 дней)
 
2009 г.в.

Курсы переподготовки

Билайн Университет для партнеров

Продажи
 
2009 г.в.

Курсы переподготовки

Билайн Университет для партнеров

Продажи
 
2009 г.в.

Курсы переподготовки

ОАО "Альфа Банк"

Продажи
 
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Ставропольский Государственный Университет, Психология

Психолог. Преподаватель психологии

специализация:экономическая психология Диплом ВСГ3948980 Рег №17298 9

 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

ООО "ХКФ Банк"

Продажи
 
2006 г.в.

Курсы переподготовки

Ставропольская тренинг компания

Продажи
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет