Расширенный поиск

39 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call-центра
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Московская область (3  города) .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки

Интернет, ms office, ведение переговоров, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, ms outlook, работа с оргтехникой, прием входящих звонков, работа с документами, работа с первичной документацией, обработка данных, исходящие звонки, работа с заказами, общение по телефону

Презентация услуг компании, ведение переговоров с первыми лицами организаций, планирование и проведение рекламных акций, работа с типографиями. Ведение телефонных переговоров, разрешение конфликтных ситуаций. Знание ПК: На уровне пользователя ( Word, Excel, Internet).
Основное образование
Среднее профессиональное , МК РАМН сестринское дело , 1995
 
Опыт работы

2015, декабрь — продолжаю работать, 1 год 6 мес

Менеджер по работе с курьерами

ООО еАптека

Аптека , Москва , http://www.eapteka.ru

Набор и обучение новых/старых сотрудников (курьеры). Разработка кейсов, написание скриптов по стандартам обслуживания клиентов. Внедрение стандартов качества работы курьеров.

 

2014, декабрь — 2015, декабрь, 1 год

Оператор call центра

В той же компании: ООО еАптека

Прием и оформление заказов на препараты. Ведение телефонных переговоров. Разрешение конфликтных ситуаций.

 

2009, декабрь — 2014, март, 4 года

Корректор редактор

ООО «Столица-Медикл»

Набор текстов, постановка тегов. Проверка и корректировка набранных текстов. Обработка и размещение фотографий на сайте.

 

2007, февраль — 2009, декабрь, 2 года 10 мес

менеджер отдела развития

В той же компании: ООО «Столица-Медикл»

Должностные обязанности: планирование, подготовка и проведение рекламных акций, контроль выполнения; работа по продвижению услуг фирмы.

 

2005, август — 2007, февраль, 1 год 6 мес

оператор call-центра

В той же компании: ООО «Столица-Медикл»

Должностные обязанности: Прием и оформление заказов на препараты. Ведение телефонных переговоров. Разрешение конфликтных ситуаций.

 

2001, июнь — 2005, август, 4 года

медицинская сестра процедурного кабинета

119 городская поликлиника

Должностные обязанности: выполнение в/м, в/в, п/к инъекций, постановка капельниц, соблюдение дез. Режима, ведение документации.

 

1995, август — 1999, октябрь, 4 года

медицинская сестра процедурного кабинета

В той же компании: 119 городская поликлиника

Должностные обязанности: выполнение в/м, в/в, п/к инъекций, постановка капельниц, соблюдение дез. Режима, ведение документации.

 

1999, октябрь — 2001, май, 1 год 7 мес

мед сестра анестезистка

83 КБ ФУ Медбиоэкстрим

Должностные обязанности: постановка капельниц, проведение и контроль плазмофереза, проведение аутозаборов крови.

 
Основное образование
1995 г.в.

Среднее профессиональное

МК РАМН сестринское дело

«Сестринское дело»
 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть