Расширенный поиск

36 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Знание рынка операторов связи
Навык презентации товара или услуги.
Умение выстраивание долгосрочных отношений с существующими клиентами.
Знание принципов работы Help Desk.
Знание делопроизводства. 
Основное образование
Неполное высшее , Московский Городской Педагогический Университет‚ Факультет: Исторический , 2002
 
Опыт работы

2008, июнь — 2009, декабрь, 1 год 6 мес

специалист отдела реализации телекоммуникационных услуг,менеджер‚ менеджер проектов.

ФГУП «Главный научно-исследовательский вычислительный центр» Управления делами Президента РФ

Ведение телекоммуникационных проектов.
Работа с подрядчиками.
Согласование работ и взаимодействие с городскими организациями (ОАО «МГТС»‚ ОАО «Ростелеком»‚ ГУП «Москоллектор»‚ ГУП «Гормост».
Согласование проектов и работ с ФСО.
Взаимодействие с организациями‚ владельцами точек обмена трафиком (ММТС-9‚ ОАО «Ростелеком» (ММТ)‚ ФГУП «Космическая связь»).
Ведение документации и работа с крупными поставщиками услуг.
Продажа услуг Интернет и телефонии корпоративным клиентам и коммерческим организациям.
Работа с клиентами‚ ведение абонентских договоров. Заключение и ведение договоров на сопровождение и поддержку рабочих мест.
Заключение и ведение договоров на разработку сайтов.
Заключение договоров на организацию телеконференций.
Проекты: Участие в национальном проекте «Президентская библиотека» (организация строительства ВОЛС в интересах проекта).

 

2007, май — 2008, июнь, 1 год 1 мес

специалист технической поддержки, менеджер

ООО "Альтерлан" (районный провайдер)

Удаленные консультации пользователей по решению технически проблем связанных c сетью.
Решение спорных или конфликтных вопросов в работе с абонентами.
Координация действий монтажных и ремонтных бригад. Продажа услуг Интернет и телефонии корпоративным клиентам и коммерческим организациям.
Работа с клиентами‚ ведение абонентских договоров.

 

2002, апрель — 2007, март, 4 года

техник связи, ведущий специалист отдела связи

ЮЗАО ГУ МЧС России (Противопожарная служба)

Закупка‚ установка ‚ техническое обслуживание‚ диагностика‚ первичный ремонт‚ модернизация‚ учет средств телефонной и радиосвязи‚ ПК‚ оргтехники. Разработка и ведение служебной документации по закупке‚ тех. обслуживанию‚ и ремонту средств связи. Программирование и тех. обслуживание сетей УАТС Panasonic KXTEM-24‚ Coral2. Тех. обслуживание оборудования видеоконференсвязи и оборудования оповещения. Установка‚ тех. обслуживание‚ ремонт и кроссировка телефонии. Тех. обслуживание и настройка системы видеонаблюдения. Учет материального имущества.

 
Основное образование
2002 г.в.

Неполное высшее

Московский Городской Педагогический Университет‚ Факультет: Исторический

Преподаватель истории
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Коммуникабельность‚ обучаемость‚ ответственность.