администратор

ООО Алтай

работа с поставщиками, мониторинг продуктового рынка, осуществление контроля работы продавцов, поддерживание необходимого ассортимента, заключение новых договоров.

персональный менеджер

ЗАО МИАН

Проведение переговоров, заключение агентских договоров и работа по ним. Ведение клиента.

руководитель клиентского отдела

ООО Русфинанс Банк Банки

Набор и обучение новых сотрудников, в том числе проведение аттестаций для предоставления прав доступа к банковским программам; ведение табеля учета рабочего времени; осуществление административных функций; ведение статистики обращений клиентов и внутренний документооборот; взаимодействие с другими подразделениями Банка (претензионной службой, бэк-офисом), со страховыми компаниями; прием жалоб клиентов и оперативное их решение; работа с просроченными ссудами и "сложными" клиентами; контроль работы отдела в целом (в подчинении 10 человек).

специалист по работе с клиентами

В той же компании: ООО Русфинанс Банк Банки

Прием и обслуживание клиентских запросов по действующим договорам. Прием претензий (заявлений) клиентов. Анализ спорных ситуаций с клиентами, взаимодействие с другими подразделениями по разрешению проблемы. Доведение принятого решения до клиента. Консультирование клиентов о банковских продуктах, порядке погашения кредитов, начисления процентов по текущим и просроченным ссудам. взаимодействие со страховщиками и партнерами банка.

специалист кредитного управления Продажи банковских продуктов

ООО Русфинанс

лояльным клиентам, нецелевое кредитование; Консультирование потенциальных и существующих заемщиков компании