Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
manager
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
I have a good experience on my current position - Receptionist, Guest Relations Manager. In the last 5 months I am combining these two positions. I do like to work with people and their needs.

I am very communicative and easy going person, so it is very simple for me to get in touch with different people. This quality helps me to settle any complain and make a stay of the guest at the hotel more pleasant.
I am very stress adaptive person as I am used to work with people.
I am very quickly in decision making and problem solving as I have an experience in dealing with difficult guests.
Основное образование
Высшее , СПб ГУ , 2009
 
Опыт работы

2008, май — продолжаю работать, 8 лет

Specialist FO

Radisson SAS Riyal Hotel St.-Petersburg

- Guest’s registration and accommodation
- Visas and passports registration
- Rooms booking and visa support
- Payment receipt
- Processing and settlement of complaints
- Guests debts, travel agencies and companies tracing
- Taking care of groups staying at the hotel
- Keeping track and communicate with regular and VIP guests

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

СПб ГУ

Italian phylology
 

Владение языками

Английский - свободное владение

Итальянский - свободное владение

Французский - средний

Испанский - начальный

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет