Расширенный поиск
резюме (администратор в частной гостинице или пансионате)

53 года, женщина

Киев

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
администратор в частной гостинице или пансионате
1 000 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва , Московская область (80  городов) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Собраная, ответственная, доброжелательная, умею и люблю работать с людми, скромная, соблюдаю конфиденциальность.
Основное образование
Высшее , Донецкий Государственный Коммерческий Университет , 1990
 
Опыт работы

2000, май — 2003, сентябрь, 3 года 4 мес

Администратор

в гостинице на ЮБК (в Крыму), сезонная работа

Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
Осуществляла контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
Информировала проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимала заказы на их выполнение и контролировала их исполнение.
Давала устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
Принимала и оформляла необходимые документы.
Осуществляла контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.
Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Принимала меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводила соответствующие организационно-технические мероприятия.
Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимала меры к их ликвидации.

 
Основное образование
1990 г.в.

Высшее образование (специалист)

Донецкий Государственный Коммерческий Университет

Товаровед непродовольственных товаров

После "перестройки" переквалифицировалась,т.к. работала там, где платили деньги. Работаю у добросовестных работодателей, которые согласны предоставить нормальные условия труда и достойно его оплачивают. Мой девиз: "Не люблю, когда одни делают вид, что платят, а другие, что работают.

 

Владение языками

Испанский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Возможен вариант работы с проживанием.