50 000 руб.
-Быстрое решение вопросов и претензий клиентов, выход из конфликтных ситуаций
-Работа с телефонией: приём и перераспределение входящих звонков, консультирование об услугах, урегулирование трудностей
-Уверенный пользователь ПК и прикладных программ(Microsoft Office), Adobe Photoshop, Corel Drow, In design, владение оргтехникой, работа в Internet и E-mail,
-контакты со СМИ
-Составление медиаплана
-Быстрое изучение нового материала (документы, инструкции)
-Ведение баз данных
-Работа с документацией, составление отчётов .
2011, март — продолжаю работать, 13 лет
менеджер по рекламе
ART Premium
Поиск клиентов, ведение переговоров
Корректировка макетов
Заключение договоров
Консультирование по вопросам подбора материалов, пленки
Расчет стоимости исходя из нужных параметров
2009, март — 2010, январь, 10 мес
Ассистент отдела продаж Mitsubishi
рольф-сити
Дистрибьюция автомобилей и запасных частей, сервисное обслуживание автомобилей.
Должность: Ассистент отдела продаж новых автомобилей Mitsubishi
Обязанности:
- Прием и распределение входящих звонков, работа с исходящими звонками
- Обработка почты
- Встреча клиентов, выявление их потребностей
- Консультирование клиентов по ценам, комплектациям и наличию автомобилей
- Контроль порядка в салоне
- Контроль работы продавцов-консультантов
- Работа со смежными подразделениями
- Оформление рекламных акций
- Формирование отчетов
2008, март — 2008, декабрь, 9 мес
менеджер по рекламе и PR
ООО «ДМ-Distribution»
• Взаимодействие с подрядчиками
• работа с корпаротивным сайтой
• печать корпаротивного Вестника
• составление презентаций
• написание пресс-релизов.
2005, июль — 2007, декабрь, 2 года 5 мес
менеджер по рекламе
Имперья бьюти
-организация участия в региональных выставках, конференциях
-Поиск и привлечение рекламодателей
-Консультирование рекламодателей по вопросам рекламы
-Разработка рекланых материалов
-внешняя и внутренняя отчетность
-ведение клиенской базы
Курсы переподготовки
ГК РОЛЬФ
Курсы: молодого бойца телефонных коммуникаций межличностных коммуникаций
Высшее образование (специалист)
МФЮА
–
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем
О себе
Знание английского языка :читаю и говорю средне‚ перевожу со словарем.
Своими сильными сторонами считаю: коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ ответственность; умение работать в команде; ориентированность на результат; позитивное отношение к жизни; высокий уровень самоорганизации; творческие навыки; внимательная работа с большим объемом информации; проявление аккуратности‚ кропотливости и усидчивости в рабочих вопросах; обращает внимание на детали в процессе работы; адаптация к работе в часто изменяющихся обстоятельствах; умение делать несколько дел одновременно‚ переключаясь с одной задачи на другую‚ не теряя эффективности. Физическая подготовка: занимаюсь спортом (тренажёрный зал‚ бег‚ плавание‚ роликовые коньки).
Занятия в свободное время: - занятие спортом - чтение научной литературы
id резюме: 8814035,
обновлено 13-09-2011 15:11:32