Заместитель начальника клиенсткого отдела

ИП Дата И.С.

На первоначальном этапе - менеджер по работе с клиентами лично и по телефону: прием заявок, активные продажи, ведение отчетной документации. С ноября - проблемный менеджер по работе с клиентами, заместитель начальника клиентского отдела - руководство отделом, подбор и расстановка кадров, подготовка необходимой документации по подготовке и переподготовке сотрудников, работа с ключевыми клиентами, решение конфликтных ситуаций.

Управляющий

ООО "Елань"

За четыре года прошла карьерные ступени от кассира до заместителя директора. Управленческий опыт – 3 года, штат сотрудников – от 12 до100.
Обязанности: разработка политики и стратегии предприятия; осуществление руководства эффективной работой развлекательного комплекса (более 1500 кв. м.); долгосрочное планирование; решение юридических вопросов с контролирующими органами; заключение и оформление договоров, взаимодействие и составление отчетной документации для управляющей компании и собственников объекта; делопроизводство; организация и контроль качественного обслуживания посетителей, отбор, обучение и расстановка кадров, организация регулярных рекламных акций, мониторинг конкурентного окружения.