Менеджер Конференц-службы, координатор конференций

MAXIMA Hotels

• Создание базы потенциальных клиентов;
• Электронная рассылка;
• Предложение нового продукта/услуг клиентам;
• Встречи с целью рекламы конференц-услуг сети;
• Ведение деловой переписки;
• Составление сметы мероприятия;
• Приём звонков;
• Услуги консъержа;
• Заключение договоров;
• Координация мероприятий.

Администратор ресепшен

Гостиница «Mandarin Residences Moscow»

• Регистрация гостей на территории РФ;
• Принятие и улаживание жалоб и предложений клиентов;
• Предложение нового продукта/услуг клиентам;
• Бронирование номеров/трансфера;
• Процедура ночного аудита;
• Сбор статистики;
• Приём звонков;
• Услуги консъержа;

Менеджер по продажам

Туристическое агентство "Бастомъ"

• Индивидуальные консультации;
• Составление договоров;
• Оформление билетов, загранпаспортов, виз;
• Принятие и улаживание жалоб и предложений клиентов;
• Составление бухгалтерских отчётов

Оператор отдела бронирования

Гостиница «Холидей Инн Лесная», Гостиница «Холидей Инн Сущевский»

• Индивидуальные консультации;
• Предложение нового продукта/услуг клиентам;
• Принятие и улаживание жалоб и предложений клиентов;
• Прямые и опосредственные продажи;
• Бронирование номеров/трансфера

Продавец-консультант

ЗАО «Зара СНГ»

Индивидуальные консультации;
Принятие и улаживание жалоб и предложений клиентов;
Предложение нового продукта/услуг клиентам