Резюме оператор call-центр

Отличные коммуникативные навыки, легко обучаема, усваиваю большой объем информации за короткие сроки, способна найти оптимальное решение в любой ситуации, работать в команде, активность и инициативность в работе, способность работать с большим объемом информации и в сжатые сроки, аккуратность, внимательность, стрессоустойчива.

Основное образование

Высшее , МПГУ им. Ленина , 2009

Опыт работы

2008, март — 2009, ноябрь, 1 год 8 мес

специалист клиентского обслуживания

ОАО МТС

- консультирование клиентов по вопросам услуг сотовой связи.
- работа с внутренними базами данных;
- консультация по сотовому оборудованию и продажа;
- работа в качестве наставника (обучение новых сотрудников);
- обработка факсов.