Расширенный поиск

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Знание програмы "A&A Club", ПК уверенный пользователь, владение оргтехникой, знание делопроизводства, целеустремленность и высокая самоотдача в работе, нацеленность на безусловное достижение результата, высокая стресоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации, оперативно переключаться с одного вида деятельности на другой и принимать оперативные решения.
Основное образование
Неполное высшее , МГИМ ,
 
Опыт работы

2007, октябрь — 2008, декабрь, 1 год 2 мес

Менеджер по работе с гостями (управляющий клубом)

ООО "Галладенс-Л"

-Работа с существующей клиентской базой
-Привлечение новых клиентов
-Своевременная информация клиентам о предстоящих мероприятиях, продажа билетов, принятие участия в организаторской работе на мероприятиях.
-Исходящие звонки клиентам в целях выявления недовольства, повышения качества обслуживания, своевременного продления клубных карт, повышение загрузки преподавателей.
-Координация работы ресепшн, старших администраторов, преподавателей.
-Проведение небольших собраний для сотрудников ресепшн, старших администраторов и преподавателей.
-Присутствие на директорате (отчет по выполненной работе, анализ по продлению карт, продаже новых клубных карт и мероприятий).
-Решение конфликтных ситуаций.

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (специалист)

МГИМ

Менеджмент организации
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ООО "Галладенс-Л"

Основы эффективного обслуживания, Менеджер по работе с гостями

 

2008 г.в.

ООО "Галладенс-Л"

Управление персоналом, Менеджер по работе с гостями

 

2008 г.в.

ООО "Галладенс-Л"

Тайм-Менеджмент, Менеджер по работе с гостями

 

2008 г.в.

ООО "Галладенс-Л

Технологии продаж, Менеджер по работе с гостями

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Активная жизненная позиция‚ целеустремленная‚ пунктуальная‚ ответственная‚ увлекаюсь спортом‚ не имею вредных привычек.