Менеджер по работе с гостями (управляющий клубом)

ООО "Галладенс-Л"

-Работа с существующей клиентской базой
-Привлечение новых клиентов
-Своевременная информация клиентам о предстоящих мероприятиях, продажа билетов, принятие участия в организаторской работе на мероприятиях.
-Исходящие звонки клиентам в целях выявления недовольства, повышения качества обслуживания, своевременного продления клубных карт, повышение загрузки преподавателей.
-Координация работы ресепшн, старших администраторов, преподавателей.
-Проведение небольших собраний для сотрудников ресепшн, старших администраторов и преподавателей.
-Присутствие на директорате (отчет по выполненной работе, анализ по продлению карт, продаже новых клубных карт и мероприятий).
-Решение конфликтных ситуаций.