2009, июль — 2009, сентябрь, 2 мес
помощник метродателя
Ресторан «Параллель»
Принимала заявки с проблемами, возникающими во время посещения данного ресторана. Занималась оформлением необходимых документов.Встречала и сопровождала гостей. Приветливо и доброжелательно общалась с гостями.Рассматривала просьбы и жалобы гостей относительно обслуживания и удобства и принимала меры к их исполнению. Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Выполняла отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. Дополнительные данные:
2008, июнь — 2008, сентябрь, 3 мес
администратор ресторана
Загородный отель «Вершина Селигера»
Обязанности: Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, создание для них комфортных условий.. Консультация посетителей по вопросам предоставления услуг обеспечение их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков. Осуществление контроля за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин. Обеспечение чистоты и порядка в зале. Контроль приема заказов официантами от посетителей
2006, июнь — 2008, июнь, 2 года
официант 3 – го разряда
Главное управлению по обслуживанию Дипломатического Корпуса при МИД России «Комплекс отдыха «Завидово»
Обязанности: подготовка рабочего места и содержание его в надлежащем виде; сервировка столов; обслуживание посетителей в организациях питания на торжественных и официальных приемах, совещаниях, конференциях, переговорах, съездах, фуршетах, кейтеринговых мероприятиях; оказание помощи гостям ресторана в выборе блюд и напитков, умение давать соответствующие рекомендации; прием заказа и его запись; подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания и уборка стола; предоставление счета гостям; поддержание хороших отношений с посетителями и коллегами по работе.
Неполное высшее
Российская Международная Академия Туризма
Специализация: Менеджмент гостеприимства Год поступления - 2005г. В данный момент являюсь студенткой 5 курса
Владение языками
Английский - средний
Немецкий - начальный
О себе
Коммуникабельна‚ аккуратна‚ отзывчива‚ доброжелательна‚ способна к обучению‚ способна работать автономно и в коллективе‚ дисциплинирована‚ стрессоустойчива‚ ответственна‚ ориентирована на результат. Занятия в свободное время: Танцы‚ спорт‚ музыка. Рекомендации: Готова предоставить
id резюме: 8855078,
обновлено 17-05-2010 16:45:55