35 000 руб.
2. Ведение и расширение клиентской базы.
3. Консультирование и предоставление клиентам информации об отгрузке и продвижению груза.
4. Умение вести телефонные переговоры.
5. Прием и обработка заявок клиентов.
6. Работа с документацией: железнодорожные квитанции, товарно-транспортные накладные, таможенные декларации.
7. Профессиональное владение ПК, 1С, Rail-тариф.
8. Розыск и прослеживание грузов с использованием информационной базы ГВЦ МПС.
9. Ежемесячный учет клиентской задолженности, выставление счетов.
10.Обработка больших обьёмов данных.
2008, апрель — продолжаю работать, 16 лет
Зам. ген. директора.
ООО "АРГ-рейл"
Должностные обязанности:
Поиск новых клиентов, ведение клиентской базы, подготовка договорных документов, расчет ставок, планирование отгрузок, составление и подача планов перевозок. Полное сопровождение клиента: контроль приема вагонов с грузом клиента, подготовка пакета документов для предоставления на таможню, отслеживание выгрузки груза на СВХ, контроль отправки далее по заявкам клиента. Ежемесячный мониторинг складских остатков. Выставление счетов, контроль их оплаты. Ведение взаиморасчетов с клиентами, составление актов сверки.
Предоставление информационных услуг по розыску и ежедневному сопровождению грузов перевозимых ж.д. транспортом с использование информационной базы ГВЦ ОАО "РЖД" , а так же путем взаимодействия со структурными подразделениями ОАО «РЖД».Расчет провозного ж.д. тарифа -программа «Rail-тариф» . Психология общения . ПК профессионально: Word, Excel, 1C, электронная почта. английский – базовый, водительские права кат. В.
1999, июнь — 2008, март, 8 лет
Менеджер по работе с клиентами
Группа Компаний "Трес-В" "АРГ-рейл"
Должностные обязанности: Предоставление информационных услуг по розыску вагонов, контейнеров, ежедневное отслеживание грузов перевозимых ж.д. транспортом, с использованием информационной базы ГВЦ ОАО «РЖД» и непосредственными котактами ж.д. станциями. Расчет провозного ж.д. тарифа -программа «Rail-тариф» .
Ведение взаиморасчетов с клиентами. Составление ежемесячной отчетности: акты сверки, выставление счетов. Работа с первичной документацией: ж.д. квитанциями, товарно-транспортными накладными, таможенными декларациями. Оперативный учет и анализ показателей. ПК профессионально: Word, Excel, 1C, электронная почта. английский – базовый, водительские права кат. В.
1997, апрель — 1999, май, 2 года 1 мес
секретарь - референт
ЗАО "Корал"
Должностные обязанности: Прием телефонных звонков, факсов. Подготовка документации, отправка почты.
Высшее образование (специалист)
Московский институт инженеров железнодорожного транспорта (МИИТ). Автоматика, телемеханика, связь.
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
В коллективе контактна‚ способна быстро принимать ответственные решения‚ вредных привычек не имею.
id резюме: 8862455,
обновлено 11-02-2010 12:15:38