по договоренности
Опыт дистанционного управления предприятиями ;
Опыт стратегического планирования;
Опыт в разработке бюджетов предприятий ;
Опыт управления коммерцией;
Опыт управления маркетингом и рекламой;
Опыт создания стандартов обслуживания населения;
Опыт в организации систем контроля качества в предприятиях;
Опыт подбора и организации обучения линейного персонала;
Опыт организации производственного учета;
Опыт работы с различными органами контроля;
Опыт создания команды профессионалов;
Опыт организации и запуска "с нуля" различных предприятий по оказанию услуг населению и магазинов про продаже компьютеров и т.д., автозапчастей;
Знание технологий организации различных типов предприятий;
Дополнительно:
Мастер на все руки;
Автомеханик, специалист по легковым автомобилям;
Фотокорреспондент;
Радиолюбитель;
2012, январь — продолжаю работать, 12 лет
Начальник смены департамента обслуживания клиентов
2КОМ ООО "Компания 2КОМ" Интернет провайдер
It-компания, интернет-компания, интернет-провайдер, оператор связи, телекоммуникационная компания , Москва , http://www.2kom.ru/
Посменное руководство коллективом департамента обслуживания клиентов сутки/трое
Решение организационных работ по подключению и обслуживанию абонентов
Мониторинг работы отдела новых подключений b2c
Организация трудового распорядка
Ведущий специалист в проектах департамента
Автор маркетинговых проектов компании, включая рекламных
Автор структуры базы данных (интерфейс биллинга оператора департамента обслуживания клиентов)
Автор системы штрафов и поощрений департамента обслуживания клиентов
Автор системы обучения специалистов технической поддержки департамента обслуживания клиентов
2011, июнь — 2011, декабрь, 6 мес
Технический директор-менеджер
Интернет провайдер (КТ)
По настоящие время.
Работа не официальная по договоренности;
Строительство узла связи с "0";
Организация строительства линии связи (оптиковолокно), работа с проектировочными организациями, строительными, ведение переговоров, заключение долгосрочных договоров, работа с Россвязьнадзором;
Мастер на все руки;
2010, апрель — 2011, май, 1 год 1 мес
администратор ДМС (регистратура КДЦ)
Научный центр здоровья детей РАМН
Менеджер по работе с клиентами всех категорий;
Организация оказания услуг VIP клиентам и персонам;
Увеличение кол-ва продажи услуг;
Ведение переговоров с компаниями ДМС;
2009, март — 2010, апрель, 1 год 1 мес
Помошник руководителя
ООО "Шик Авто"
Полная реорганизация труда;
Организация отдела кадров, разработка штатного расписания, подбор и обучение персонала;
Увеличение качества продажи услуг;
Организация работы по закупке автозапчастей, ведение переговоров, заключение договоров;
Организация рекламных компаний;
Организация строительства автосервисов МО, работа с проектировочными организациями, строительными, ведение переговоров, заключение долгосрочных договоров;
Организация кассового контроля;
Организация открытия магазинов автозапчастей с "0";
2006, июнь — 2008, декабрь, 2 года 6 мес
Технический директор
ООО "Локал Телеком"
Полная реорганизация труда;
Организация отдела кадров, разработка штатного расписания, подбор и обучение персонала;
Увеличение качества продажи услуг;
Организация системы модернизации всей локальной сети;
Организация рекламных компаний;
Организация строительства линий связи (оптиковолокно), работа с проектировочными организациями, строительными, ведение переговоров, заключение долгосрочных договоров, работа с Россвязьнадзором;
2004, ноябрь — 2006, март, 1 год 4 мес
Генеральный директор
ООО "Мужская помощь"
Полное создание отдельного предприятия для владельцев ООО "ПСХЕЛП" с "0".
В подчинении – более 200 чел.
2002, январь — 2004, декабрь, 2 года 11 мес
Технический директор, исполнительный директор
ООО "ПСХЕЛП"
Помощь в создании предприятия с "0"
Руководство коммерческой, финансовой, хозяйственной и административной деятельностью предприятия;
Организация, планирование и координация деятельности фирмы;
Организация обновлений ассортимента услуг населению;
Организация работы по закупке, ведение переговоров, заключение договоров;
Разработка стандартов обслуживания;
Организация отдела кадров, разработка штатного расписания, подбор и обучение персонала;
Запуск и оперативное управление всеми подразделениями;
Организация финансово-хозяйственной деятельности;
Организация мероприятий по увеличению продаж оказания услуг;
Организация мероприятий по повышению квалификации персонала;
Организация управленческого и производственного учета;
В подчинении – более 300 чел.
Высшее образование (бакалавр)
МПГУ
Диплом утерян в компании ООО "ПСХЕЛП", восстановить не удалось.
Среднее профессиональное
СТК 199
Окончание с отличием. Сертификат на вступление в ВУЗ без вступительных экзаменов.
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность
Семейное положение
Холост , Дети есть
id резюме: 8866823,
обновлено 20-09-2015 11:15:36