Расширенный поиск

35 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Маркетинговые исследования, от идеи до полной реализации проекта. Высокие управленческие и организаторские навыки. Управление персоналом - до 40 чел. Опыт работы с региональными сетями. Аналитические способности. Креативность мышления. Участие в организации и проведении промо и ивент мероприятий. Договорная документация.
Основное образование
Высшее , Омский государственный педагогический университет/экономика и менеджмент , 2004
 
Опыт работы

2009, апрель — 2009, октябрь, 6 мес

Руководитель проектов отдела Трейд-маркетинга

BTL agency

Планирование, подготовка, запуск и полный контроль за ходом выполнения проекта (сфера retail audit), решение всех текущих вопросов.
Одновременное ведение нескольких проектов.
Работа с региональными и местными маркетинговыми и BTL агентствами. До 30 подрядчиков одновременно (вкл. Страны СНГ). В подчинении: отдаленно - 30 представителей; на местном уровне - HR менеджер, супервайзер, до 30 аудиторов.
Планирование бюджета.
Разработка полного информационного пакета для старта и успешного выполнения проекта (составление анкет, написание инструкций, подготовка информационных писем…).
Организация и проведение тренингов.
Анализ и оценка существующей линейки продуктов компании. Подготовка итоговых отчетов по проведенному маркетинговому исследованию. Анализ перспективных рынков сбыта.
Разработка дизайна, заказ, контроль за производством POS-материалов.
Работа с договорной документацией.
Участие в подготовке ивент и промо- мероприятий.

 

2007, август — 2009, март, 1 год 7 мес

Руководитель группы супервайзеров по Центральному Федеральному Округу (Руководитель проектов по ЦФО)

ЗАО «Ритейл Аудит»

Участие в создании бизнеса с нулевого цикла.
В подчинении - от 10 до 30 региональных супервайзеров, личный помощник/ассистент.
Подбор и обучение полевого персонала (супервайзеров/региональных представителей) в отдаленных региональных округах, сотрудничество с региональными агентствами по подбору персонала. Организация и проведение обучающих семинаров, тренингов. Работа с региональными маркетинговыми и BTL агентствами.
Формирование полного информационного пакета, необходимого для старта проекта: инструкция, анкета, адресная программа, график и сроки работ, классификаторы, электронная база для ввода данных, оф. письма, и др. сопутствующая документация. Работа с проектами по таким направлениям, как: мерчендайзинг; Mystery Shopping; аудит полки; опросы сенсус - мониторинг всех розничных ТТ города, мониторинг ТТ города по определенным критериям/направлениям.
Составление инструкций и анкет по проектам различной направленности. Участие в создании и работа с электронными базами данных: проверка, редактирование, обработка (Access, Exel).
Запуск и полный контроль за ходом выполнения проекта, решение текущих вопросов. Одновременное ведение нескольких проектов.
Некоторое время исполняла обязанности Директора Регионального офиса.
Поддержание отношений и решение сопутствующих вопросов с клиентом, на протяжение всего проекта.
Участие в решении вопросов оплаты труда и премиальной части полевого персонала. Ведение реестра движения денежных средств. Составление различного рода отчетностей по региону.

 

2005, ноябрь — 2007, август, 1 год 9 мес

Менеджер по работе с информационными базами данных

Компания «RusData» / Агентство маркетинговых коммуникаций «Ivanov & Ivanov Direct»

Анализ рынка В2В и В2С. Сбор адресной информации и создание баз данных, с помощью интернет, путём мониторинга СМИ. Работа и поддержание эффективных коммуникаций с существующими и потенциальными клиентами (в большинстве случаев таковыми являлись иностранные компании). Работа с программами Kompass, Bizness-karta. Организация и проведение конференций и семинаров (Ежегодная Международная Конференция Mail Order in Russia). Деловая переписка. Заключение и сопровождение договоров, оформление сопутствующей документации (счета, акты, сч. фактуры…). Участие в переговорах с первыми лицами компаний. Сотрудничество с Национальной Ассоциацией Дистанционной Торговли России. Знание основ эффективной работы в области адресной и безадресной рассылки.
Организация ежегодной международной конференции «Mail Order in Russia».

 
Основное образование
2004 г.в.

Высшее образование (магистр)

Омский государственный педагогический университет/экономика и менеджмент

менеджмент в социальной сфере
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем