Расширенный поиск
резюме (Ведущий специалист  по работе с ключевыми клиентами)

32 года, женщина

Санкт-Петербург

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ведущий специалист по работе с ключевыми клиентами
26 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ:
Пользователь ПК, Windows, Microsoft Office, Outlook Express, Internet Ехplorer, The Bat, оргтехника

ЗНАНИЕ ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ:
Немецкий язык – разговорный, Английский язык – базовый

ВОДИТЕЛЬСКИЕ ПРАВА:
Водительские права категории «В», наличие личного автомобиля
Основное образование
Высшее , Университет «Сервиса и экономики» , 2009
 
Опыт работы

2009, июль — продолжаю работать, 7 лет

ОФИС-МЕНЕДЖЕР В АДМИНИСТРАТИВНОМ ОТДЕЛЕ

ООО"Розенберг Норд-Вест"(Вентиляция и кондиционирование)

- Ведение делопроизводства
- Обработка поступающей и отправляемой информации, корреспонденции
- Осуществление контроля за сроками исполнения документов
- Ведение регистрации, учета и хранения документов текущего делопроизводства
- Организация встреч, совещаний генерального директора
- Ведение протокола совещания
- Контроль сроков выполнения поручений
- Организовывать командировки руководителя, подготавливает для них необходимую информацию
- Организовывать работу коллегиальных органов с участием руководителя (например, производственных совещаний), документировать их текущую работу, подготавливать и оформлять итоговые документы
- Проводить предварительную сортировку документов, поступающих руководителю на рассмотрение и подпись
- Собирать, обрабатывать и систематизировать информацию, необходимую руководителю для работы

 

2006, ноябрь — 2009, апрель, 2 года 5 мес

менеджер по продажам,через год была переведена на должность ведущего специалиста по работе с ключевыми клиентами

ООО "ЕВРОСТИЛЬ"(двери,остекление,перегородки)

- Осуществления анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребностей клиентов, их категорию и направленность
- Работа с ключевыми клиентами и привлечение новых
- Формирование заказов, заключение договоров, выезд на личные встречи к клиентам --Внесение предложений руководству по совершенствованию работы компании с клиентами
-Контроль финансовых расчетов согласно графику оплат, контроль соблюдения условий продаж
- Изучать и анализировать политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами - - Подготовка и участие в выставках и рекламных акциях, презентация товара, координирование мероприятий по привлечению клиентов
- Отслеживание эффективности рекламных мероприятий - Составлять отчеты, содержащие результаты своей деятельности и пожелания клиентов
-Проведение переговоров увеличение продаж, создание партнерских взаимоотношений с клиентами
-Исследование и анализ деятельности конкурентов, дополнительная работа с дизайнерами и архитекторами

 

2005, декабрь — 2006, октябрь, 10 мес

продвец-кассир

Магазин "JB"

Ведение кассовой документации и безналичного расчета,склад,продажи,рекламации,инвентаризации.Проведение презентаций для постоянных клиентов.Активные продажи.

 

2004, октябрь — 2005, ноябрь, 1 год 1 мес

продавец-консультант

ООО"Тананж" бутик "Карун" в галереи бутиков GRAND PALACE

Работа с клиентами,привлечение к сотрудничеству дизайнеров.Презентация товара и его дальнейшая продажа.Дизайнерское оформление ветрин.Продажи,рекламации,реализация товара,инвентаризации,документооборот.

 

2001, ноябрь — 2003, октябрь, 1 год 11 мес

телемаркетолог

ООО"Гэллап"

Маркетинговые опросы по телефону,исследования и анализ конкурентов на рынке.Отслеживание эффективности рекламных мероприят ий.Создание и ведение клиентской базы(поиск информации)Подготовка и рассылка коммерческих предложений,писем.

 

2001, ноябрь — 2003, октябрь, 1 год 11 мес

продавец-консультант

ООО «Балтинвестторг» бутик "Цезарь" в галереи бутиков GRAND PALACE

Прямые продажи(консультирование клиентов),маркировка товара,работа с кассовой документацией и кассовым аппаратом.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Университет «Сервиса и экономики»

спяциалист по связям с общественностью

PR,маркетинг

 
2003 г.в.

Среднее профессиональное

Профессиональный лицей «Моды и дизайна»

конструктор-модельер
 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

компания «Персонал “ЭСТО”»

Тренинг «Основы техники продаж», Менеджер по работе с клиентами

 

1999 г.в.

Педагогический Университет имени А.И. Герцена

Деловой немецкий, Курсы немецкого языка

 

Владение языками

Немецкий - продвинутый

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе


Оптимизм‚ умение убеждать‚организаторские способности‚ целеустремленность‚ легко обучаема‚ творческий и креативный подход к работе‚умение самостоятельно решать поставленные задачи‚требовательна и обязательна‚ стрессоустойчива‚ без вредных привычек‚ трудолюбие и интерес к работе‚ умение работать в коллективе. Желание реализовываться и развиваться.
ЛИЧНЫЕ ЦЕЛИ: перспектива профессионального роста‚ нацеленность на результат.
 
ВОЗМОЖНЫЕ КОМАНДИРОВКИ:
Загранпаспорт‚ возможны командировки