Расширенный поиск
резюме (Менеджер интернет - магазина, менеджер проекта)

44 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер интернет - магазина, менеджер проекта
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Ключевые навыки:
Знание компьютера на уровне уверенного пользователя (программы Microsoft office), интернет,e-mail, 1С.
Коммуникабельность, ответственность и исполнительность, целеустремленность, умение вести переговоры, знание основ делового этикета, хорошая обучаемость.
Основное образование
Среднее профессиональное , Старооскольский геолого - разведочный техникум, прикладная геодезия , 1993
 
Опыт работы

2011, июнь — продолжаю работать, 6 лет

менеджер проекта

Директ Маркетинг Груп

Другое

Координация проекта.Взаимодействие с клиентом - получение информации: о сроках распространения листовок;о распределении тиража по магазинам;отпрака отчёта в формате Excel;актов проверки (jpg);подготовка и отправка финальных документов на оплату.Разбор претензий со стороны клиента и их урегулирование.
Взаимодействие с подрядчиками:отправка заказа с указанием сроков распространения,адресами магазинов и контактами заведующих,тиражами по магазинам и итоговой суммой.
Получить счёт на пред оплату и отдать в бухгалтерию (внести отметки в файл по оплатам).
Получить графики распространения и проверок от подрядчиков (звонки+электронная почта).Сформировать и отправить график для клиента ,который уточняется каждое утро и вечер в течении срока распространения, все изменения обязательно должны отображаться в графике.
Как только распространение по отдельно взятому магазину завершено подрядчик обязан выйти на проверку качества распространения вместе с представителем магазина.По результатам оформляется акт проверки.Один акт остаётся в магазине,скан второго экземпляра подрядчик высылает нам по электронной почте вместе с отчётом в формате Excel,где отображается : дата,номер магазина,город,улица,корпус/строение,количество квартир.
Менеджер проекта таким образом собирает финальный отчёт клиенту в формате Excel.Проверяя одновременно , что бы не было "дублей"- одинаковой улицы и дома.
Проект который веду я - это сеть магазинов "Fix Price" -где все товары по 36 рублей.По этому проекту мы сотрудничаем с 357 магазинами по всей России,распространение проводят 37 подрядчиков.
Если работа какого то подрядчика клиента и нас не устраивает, мы ищем других, используя интернет и ведём переговоры о сотрудничестве,объясняя технологию работ.
Ещё один проект который я веду - это распространение в г.Сыктывкар газеты сети " МАКСИ".Принцип работы похож на проект Fix Price, только на проверки от клиента выходит проверяющее агентство.
Проект "Дом Торг" - сеть магазинов по Москве и области.Принцип как у Fix Price.

 

2007, сентябрь — 2010, октябрь, 3 года 1 мес

менеджер интернет магазина

ИП Ксынкин А.В.

в интернет - магазине экономических игр(г.Москва, м. Фрунзенская ).Общение с покупателями по телефону, электронной почте,отправка заказов по почте,координация работы курьеров (расчет и составление маршрута),отслеживание выполнения заказов,ведение базы данных.

 

2005, ноябрь — 2007, август, 1 год 9 мес

менеджер по рекламе

ООО" Бюро дизайна и рекламы" (г. Москва)

- продвижение журнала по готовой базе данных клиентов, в т.ч. поиск клиентов (переговоры, интернет) - организация подписки на еженедельник - поиск целевых клиентов при формировании рекламных акций - документооборот (договора, счета, счет-фактуры и т.д.)

 

2004, ноябрь — 2005, август, 9 мес

менеджер по персоналу

ООО" СПМ"

Приём на работу сотрудников со знанием мобильных телефонов, обучение , контроль.

 

2002, июнь — 2004, ноябрь, 2 года 5 мес

Менеджер

Сеть салонов связи

; СПМегафон - принятие товара (в т.ч. работа с документацией) - обучение персонала - надзор за выполнением рабочего процесса - формирование ассортимента магазина - подключение, биллинг , 1С - работа с базой данных

 

1998, декабрь — 2000, апрель, 1 год 4 мес

менеджер по работе с клиентами

Автомастерская "Огни" (г. Мурманск)

и обеспечению рабочего процесса - консультация -выписывание счетов - оформление заказов, обсуждение заказов с клиентами - работа на кассе

 

1993, январь — 1994, январь, 1 год

Продавец-консультант

Книжный магазин (г.Мурманск)

ведение документации - формирование ассортимента магазина с учетом интересов покупателей

 
Основное образование
1993 г.в.

Среднее профессиональное

Старооскольский геолого - разведочный техникум, прикладная геодезия

Прикладная геодезия

Диплом с отличием.

 
Дополнительное образование

2006 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Международная Академия Лидерства

Искусство продаж. Телефонные переговоры, "Искусство продаж. Телефонные переговоры"

 

2005 г.в.

Пензенское отделение ОАО"МСС-Поволжье"

консультант агентского пункта продаж и обслуживания сети " Мегафон" в Поволжье.(сертификат №2816/58), консультант агентского пункта продаж и обслуживания сети " Мегафон" в Поволжье.(сертификат №2816/58)

 

1994 г.в.

Курсы секретарей машинисток при Мурманском гарнизонном Доме офицеров.

Курсы секретарей машинисток при Мурманском гарнизонном Доме офицеров., Секретарь-машинистка

 

1993 г.в.

Учебный центр фирмы "Комплексные системы"

Основы применения ПЭВМ.Использование ПЭВМ типа IBM PC XT/AT для обработки текстовой и экономической информации., Компьютерная грамотность(№1498)

 

Владение языками

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

О себе: в разводе; сыну 17‚5 лет(живёт со мной); не курю; не пью. Люблю читать.Снимаю квартиру.