2008, июль — 2009, сентябрь, 1 год 2 мес
Администратор-кассир службы
ООО "Рус-Отель"
приема и обслуживания
Прием и размещение гостей; Обеспечивать правильность оформления счетов за проживание и дополнительные услуги, их своевременную оплату, расчет гостей при выезде (предварительная подготовка расчета, ускоренный расчет, расчет группы, подготовку счетов и принятие оплаты по счетам); Производить функции телефонного оператора (ответ на телефонные звонки и соединение с нужным отделом); Производить услуги бизнес - центра( прием и передача факсов, печать документов, ксерокопирование); Предоставлять дополнительные услуги и информировать о них (заказ такси, путеводитель, побудка и др.); Учет движения номерного фонда, контроль за предстоящим заездом и выездом,подготовление документации для паспортно-визовового отдела.
Высшее образование (специалист)
Российский государственный университет туризма и сервиса
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Ответственность‚коммуникабельность‚стрессоустойчивость‚умение работать в коллективе‚легко обучаема .
id резюме: 8887211,
обновлено 25-01-2010 15:26:29