7 000 руб.
· Уверенный пользователь ПК: Windows XP, MS Offiсe, Интернет.
· Навыки делового этикета, ведения деловых переговоров.
2009, сентябрь — продолжаю работать, 14 лет
лаборант
ВГТУ
•проведение лабораторных анализов, испытаний при проведении исследований и разработок;
•обработка, систематизация и оформление результатов анализов, испытаний, измерений.
•Выполнение вычислительной и графической работы, связанной с проводимыми исследованиями и экспериментами.
2008, август — 2009, апрель, 8 мес
Специалист центра поддержки клиентов
ЗАО «ИНТЕРКОН» (Интернет-провайдер)
•Обработка входящих звонков.
•Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
•Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам компании.
•Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
•Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
•Ввод в базу данных полученной информации.
2005, август — 2008, июнь, 2 года 10 мес
учитель математики
Специальная школа – интернат № 3 для слепых и слабовидящих детей
•Классное руководство;
•Внеклассная работа.
•Использование разнообразных приемов, методов и средств обучения.
•осуществление связи с родителями (лицами, их заменяющими).
Участвовала в конкурсе учитель года, на школьном уровне.
Выпущена одна печатная статья.
•Осуществление работы по обучению и воспитанию обучающихся (воспитанников), направленную на максимальную коррекцию отклонений в развитии с учетом специфики преподаваемого предмета.
Курсы переподготовки
Учебный центр «А.Ф. Конто» при Академии Профессионального Управления
Высшее образование (специалист)
Воронежский Государственный Педагогический Университет
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 8889297,
обновлено 10-02-2010 19:23:05