Расширенный поиск
резюме (ведущий менеджер по работе с клиентами)

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
ведущий менеджер по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
...
Основное образование
Высшее , АКАДЕМИЯ БЮДЖЕТА И КАЗНАЧЕЙСТВА МИНИСТЕРСТВА ФИНАНСОВ РФ , 2007
 
Опыт работы

2009, октябрь — 2010, февраль, 4 мес

Менеджер по работе с VIP – клиентами

Восточный экспресс банк (ОАО)

-Организация работы с VIP - вкладчиками в Дополнительном офисе.
-Привлечение новых VIP - клиентов.
-Сопровождение действующего портфеля крупных вкладчиков.
-Активная продажа банковских продуктов.

 

2009, март — 2009, октябрь, 7 мес

Специалист по работе с частными клиентами

КМБ–Банк

- Обслуживание и консультация клиентов по вопросам потребительского кредитования, ипотеки, вкладов, денежных переводов и других кассовых операций. Выявление потребностей клиента. Оформление банковских карт и страховых полисов. Зарплатные проекты. - Работа с партнерами банка по вопросам привлечения клиентов. - Организация и участие в микромаркетинговых мероприятиях (размещение стоек, распространение рекламной продукции, обзвон клиентских баз, e-mail рассылки, холодные звонки). Ведение переговоров и заключение сделок с компаниями (подготовка коммерческих предложений, проведение презентаций, консультация по зарплатному проекту, по привлечению средств в депозиты). Достижения: Создание клиентских баз по продуктам, увеличение депозитного портфеля отделения. Сотрудничество с компаниями, которые способствуют привлечению новых лояльных клиентов.

 

2008, август — 2009, март, 7 мес

Специалист по ипотечному кредитованию:

В той же компании: КМБ–Банк

- Профессиональное консультирование клиентов на стадии рассмотрения документов на приобретаемую клиентом с участием кредитных средств Банка квартиру по всем вопросам, связанных с получением ипотечного кредита. - Работа с профессиональными участниками рынка недвижимости и рекомендации из различных каналов. - Анализирование возможностей оформления ипотечной сделки на основании полученных документов по квартире, предлагаемой в залог Банку. Идентификация и проверка документов участников сделки на подлинность. - Проведение выдачи ипотечных кредитов, подписание с клиентом кредитной документации и документов по расчетам между клиентом и продавцом квартиры с использованием аккредитивной схемы расчетов или расчетов через аренду банковской ячейки. Осуществление открытия/закрытия депозитария. - Осуществление проверки залоговых документов и контролирование регистрации залога и расчета между заемщиком и продавцом.

 

2008, июнь — 2008, август, 2 мес

Специалист по работе с партнерами:

КМБ-Банк

- активный поиск партнеров по розничным программам кредитования: агентства недвижимости, риэлтеры и брокеры, предприятия сервиса и торговли. - отбор к сотрудничеству партнеров, клиенты которых соответствуют целевой аудитории Банка. - поддержание административных процессов, относящихся к установлению отношений с партнером (аккредитация партнера в Банке, подписание договоров, пролонгация). - обучение персонала компаний-партнеров по продуктам КМБ; отслеживание окончания Аттестатов и Сертификатов и проведение повторных семинаров при необходимости. - ведение отчетности результатов работы канала Партнеры.

 

2007, октябрь — 2008, апрель, 6 мес

компаний Ведущий специалист по подбору банковских программ Департамента

ООО «Фридом-Риэлти»

по работе с клиентами (ипотечный брокер) - Ведение телефонных переговоров с клиентами, консультирование клиентов по вопросам кредитования (ипотека), подбор наиболее оптимальной банковской программы для клиента, оценка финансового состояния заемщиков (физ. и юр. лиц), определение кредитоспособности заемщиков, прием и проверка комплектности документов, контроль полноты и правильности заполнения документов, взаимодействие с банком в процессе одобрения клиента, анализ документов по объектам недвижимости, извещение Клиента о принятом решении банка и подписание дополнительных документов; - Привлечение к сотрудничеству (банков, страховых, оценочных компаний, агентств недвижимости,); - Полное сопровождение ипотечной сделки при покупке жилья на заемные средства (первичный рынок недвижимости, вторичный рынок недвижимости), ломбардное кредитование; - Подготовка документов для проведения сделки купли-продажи недвижимости, сопровождение сделки, контроль документооборота сделки; - Развитие клиентской базы, поиск новых Партнеров; - Поддержание эффективных отношений с клиентами; - Риэлторские услуги (подбор квартиры, согласно требованиям клиента, заключение договора аванса, проверка предоставленных документов).

 

2006, апрель — 2007, июль, 1 год 3 мес

специалист кредитного отдела

ЗАО «GE МАНИ БАНК»

Основные обязанности: • работа с клиентами - держателями пластиковых карт по телефону (телефонные продажи, телемаркетинг, предварительная оценка кредитоспособности клиентов) • Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам. • Формирование статистики, отчетов • Обработка клиентских заявлений на получение кредита • Подготовка финансовых документов • Ведение базы данных • Участие в разработке рекламных проектов банка

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

АКАДЕМИЯ БЮДЖЕТА И КАЗНАЧЕЙСТВА МИНИСТЕРСТВА ФИНАНСОВ РФ

финансы и кредит

специализация государственные и муниципальные финансы.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Аккуратность‚ целеустремленность‚ открытость‚ пунктуальность‚ исполнительность‚ внимательность‚ обязательность‚ ответственность‚ самомотивация на результат. Семейное положение Не замужем