Консультирование пользователей, установка и настройка по, диагностика неисправностей, тестирование пк
Координация работы курьерской службы, заключение договоров с транспортными организациями Проектирование нестандартного оборудования, Собирал комплект документов для выплаты по ОСАГО и КАСКО . Прием документов, первичная проверка документов, комплектования выплатного дела, ведение электронной базы данных в АCCESS и 1С, отслеживал движение дел по бумажному и электронному документообороту. Работал также в программах - WORD, электронная почта. Предварительно определял, является ли данное событие страховым. Работал с людьми в клиентском зале2016, июль — 2016, октябрь, 3 мес
инженер-механик
ООО ''Меркатор Холдинг''
Автосервис , Москва
Работал в центре, который занимался ТО и ТР дорожной, коммунальной, автомобильной спецтехники, принимал машины на посты ТО и технического ремонта по заявкам с предварительным фотографированием и описанием имеющихся повреждений на машине. Выдавал отремонтированные машины и машины прошедшие ТО клиентам, также распределял имеющийся объем работ по сотрудникам и бригадам ремонтной зоны с помощью специализированных программ, участвовал в дефектовках поврежденных машин и в составлении коммерческих предложений по ремонту данных машин, работал с каталогами спецтехники запасных частей.
2015, июнь — 2016, март, 9 мес
ведущий специалист по урегулированию убытков
ООО ''Антал - cтрахование''
Страховая компания , Москва
Работал на должности Ведущего специалиста отдела урегулирования убытков. Рассматривал готовые комплекты документов, принимал по ним решения о признание случаев, событий страховыми по КАСКО, формировал страховые акты на выплату, формировал направления из базы для ремонта автомобилей в сервисах, также готовил отказы по выплате, осуществлял запросы в компетентные органы на недостающие документы, осуществлял запросы клиентам на недостающие документы. Работал в базе 1С. Также занимался сбором и комплектованием пакета документов по страховым событиям. Консультировал клиентов по телефону и в клиентском отделе о стадии рассмотрения убытков, участвовал в разрешении конфликтных ситуаций в пересмотре решений по страховым/не страховым событиям.
2009, август — 2013, июнь, 3 года 10 мес
специалист по урегулированию убытков
ЗАО ''Евросиб-страхование''( ранее ЗАО СК Ариадна)
Страховая компания , Москва
Работал на должности Специалиста Отдела клиентского сопровождения. Занимался первичной приемкой документов для урегулирования убытков по КАСКО, ОСАГО, имущественным видам страхования, вел электронный документооборот, формировал страховые акты на выплату, готовил отказы по выплате, осуществлял запросы в компетентные органы на недостающие документы. Работал в базах INS и КИАС
2009, февраль — 2009, август, 6 мес
специалист клиентского отдела
Страховое ЗАО"МСК-Стандарт"
”Стандарт-Резерв”. Также работал ведущим специалистом центра урегулирования убытков страховой компании СЗАО ”МСК-Стандарт”(при реорганизации компании). Собирал комплект документов для выплаты также по ОСАГО. Прием документов, первичная проверка документов, комплектования выплатного дела, ведение электронной базы данных в АCCESS и 1С, отслеживал движение дел по бумажному и электронному документообороту. Работал также в программах - WORD, электронная почта. Предварительно определял, является ли данное событие страховым. Работал с людьми в клиентском зале
2008, август — 2009, февраль, 6 мес
специалист клиентского отдела
ЗАО"Стандарт-Резерв"
Занимался урегулированием убытков в страховой компании в клиентском отделе
2007, май — 2007, август, 3 мес
менеджер по логистики
ЗАО"Дататрейд"
Координация работы курьерской службы, заключение договоров с транспортными организациями и т.д.
2007, февраль — 2007, май, 2 мес
продавец - консультант
ООО"Принстон СТ"
продажа фототехники, аксессуаров. Получил навык в области продаж
2004, декабрь — 2006, декабрь, 2 года
инженер технического отдела
ОАО"Мострансагентство" Автокомбинат №
Работа с ГИБДД, Гостехнадзором, со страховыми компаниями
2001, сентябрь — 2002, июнь, 9 мес
инженер
ФГУП ММПП"Cалют"
- конструктор Проектирование нестандартного оборудования. Опыт работы с компьютером получил. В частности с программами:AutoCAD, МathCAD. Дополнительно: лейтенант запаса, имею водительские права кат. В,С, музыкальное образование.
Второе высшее
Всероссийский институт механизации
ГНУ ВИМ, диплом кандидата технических наук
Высшее образование (специалист)
Московский государственный Агроинженерный университет им. В.П.Горячкина/ Процессы и машины в агробизнесе
Инженер - механик
Владение языками
Немецкий - средний
Русский (родной)
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
• Опыт работы с людьми; • клиенториентированность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость.
id резюме: 8896939,
обновлено 01-11-2016 09:54:28