42 года, мужчина
Тула
Гражданство: Украина , разрешение на работу в России: есть
Гостиницы, отели
Кассовый аппарат, обучение персонала, оптимизация бизнес-процессов, подбор персоналa, оптимизация затрат, проведение индивидуальных консультаций, проведение проверок, контроль работы, fidelio
Мониторинг и анализ рынка, подбор и обучение персонала, продвижение бренда на рынке, документооборот, составление и заключение договоров, поиск клиентов.2017, февраль — продолжаю работать, 7 лет
Инженер по организации работ
ФЛП Пачев
Донецк
Организация и контроль работы персонала.
Ведение переговоров с заказчиком, заключение договоров.
2017, февраль — 2018, январь, 11 мес
Управляющий
11Отель
Тула
Оперативное управление отелем.
Снижение расходов.
Увеличение прибыли
2016, апрель — 2016, декабрь, 8 мес
Директор на старт-ап
Бутик-отель "Тургеневъ"
Гостиница / отель , Тула , http://Turgenevhotel.ru
Запуск объекта с "нуля"
2015, июль — 2015, декабрь, 5 мес
Директор ГРК
ГРК "Армения"
Гостиница / отель , Тула , http://ind-garnik.ru
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Принимал участие в разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении акционных пакетов.
Достижения:
Вывел ресторан на прибыль.
Увеличил загрузку отеля с 13% на момент начала работы до 40%
2014, июль — 2015, январь, 6 мес
Управляющий
Загородный отель "На Чеснаве"
Гостиница / отель , Село Брейтово , http://nachesnave.ru
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Вывел ресторан на прибыль 1:2,65
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Контролировал дебиторскую задолженность контрагентов.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Выставлял счета и акты выполненных работ.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.
Достижения:
Выплатил задолженность по заработной плате.
Вывод на рынок нового бренда и удержание лидирующих позиций в своем сегменте.
2012, май — 2014, апрель, 1 год 11 мес
Заместитель генерального директора
ГК "Европа"
Гостиница / отель , Донецк , http://europa.ua
Запуск объекта "с нуля".
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Контролировал дебиторскую задолженность контрагентов.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Выставлял счета и акты выполненных работ.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.
Достижения:
Вывод на рынок нового бренда и удержание лидирующих позиций в своем сегменте.
Создание профессионального коллектива.
Увеличил прибыль на 30%
2007, сентябрь — 2011, октябрь, 4 года
Управляющий
Арт-отель "Liverpool"
Гостиница / отель , Донецк , http://liverpool.com.ua
Запуск объекта "с нуля".
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Контролировал дебиторскую задолженность контрагентов.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Выставлял счета и акты выполненных работ.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.
Достижения:
Вывод на рынок нового бренда и удержание лидирующих позиций в своем сегменте.
Создание профессионального коллектива.
Увеличил прибыль в 2 раза от планируемой.
Поддержание среднегодовой загрузки отеля в пределах 75% - 82%
2002, октябрь — 2007, сентябрь, 4 года
Старший администратор
ООО "Виктория"
Гостиница / отель , Донецк , http://victoria.ua
Проводить поселение и выселение гостей. Решать все вопросы, возникающие на протяжении всего срока пребывания проживающих в гостинице. Предоставлять гостям, проживающим в гостинице, всю необходимую информацию и способствовать выполнению всех их пожеланий.
• Следить за работой коридорных и администраторов для оказания качественного и быстрого обслуживания гостям по их размещению в гостинице и предоставлению дополнительных услуг.
Высшее образование (специалист)
Донецкий институт туристического бизнеса
Диплом специалиста.
Высшее образование (бакалавр)
Донецкий институт туристического бизнеса
Диплом бакалавра.
Курсы переподготовки
ООО "Виктоия"
Курсы переподготовки
ООО "Виктория"
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
Семейное положение
Женат , Дети есть
id резюме: 8897365,
обновлено 24-01-2021 11:21:30