25 000 руб.
2006, ноябрь — продолжаю работать, 17 лет
Специалист технической поддержки 3 категории.
ЗАО "Инвестэлектросвязь"
Мониторинг и диагностика неисправностей на сети, сбор данных по обращениям клиентов для проведения анализа с целью улучшения технологии и повышения качества обслуживания клиентов, поддержка смежным подразделениям, участие в подготовке тестов, учебников для проведения профессионального обучения новых сотрудников, обучение новых сотрудников групп, проведение тестирования всех сотрудников с целью выявления областей для дополнительного обучения, участие в тестировании новых продуктов и услуг, осуществления руководства группой 15 человек, в случае отсутствия на работе руководителя данной группы.
Курсы переподготовки
Центр "Специалист" при МГТУ им. Н.Э.Баумана
Высшее образование (специалист)
НОУ ЦИПК ОАО "Атомэнергопром" (Обнинск)
Высшее образование (специалист)
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Курсы переподготовки
МГТУ имени Н.Э.Баумана
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Английский: Базовый Владение ПК – профессионал. Компьютерные навыки: Microsoft Office‚ win xp‚ win vista‚ умениe настроить локальную сеть‚ активное оборудование‚ почтовый клиент‚ VPN‚ PPTP‚ L2TP‚ модемное соединение; базовые знания протоколов семейства TCP/IP‚ DHCP‚ UDP‚ DNS‚ ARP; знание популярного ПО для работы с Интернет под Windows‚ AutoCAD‚ КОМПАС-3D‚ "Консультант плюс". Знание принципов работы сетевого оборудования: хаб‚ свитч‚ роутер. Умение продиагностировать с помощью консольных команд подключение по локальной сети и VPN-соединение.
id резюме: 8917955,
обновлено 01-02-2010 16:26:45