35 000 руб.
Умение решать конфликтные ситуации.
Консультирование клиентов по товарам и услугам компании.
Ведение деловой переписки (составление коммерчиских предложений, оформление заказов, заявок, составление отчетов, составление ответов на жалобы, претензии покупателей, писем в гос. органы)
Знание законодательства в сфере розничной торговли.
Умение работать с большими объемами информации.
Составление и заключение договоров, сопровождение всех этапов сделки.
Компьютер - продвинутый пользователь.
2010, октябрь — 2011, март, 5 мес
Территориальный менеджер
OOO "Генеральный оператор лотерей"
Развитие торговой сети на территории г. Москвы
10-15 точек (20-30 человек в подчинении);
Организация процесса эффективных продаж лотерейных билетов через промо-стойки;
Формирование и управление коллективом продавцов (составление графиков, контроль выхода на точку);
Координация, анализ, выполнение плана продаж. Развитие торговых точек
Отчетность;
Ведение переговоров с арендодателями.
2008, октябрь — 2010, сентябрь, 1 год 11 мес
Заместитель директора по вопросам розничной торговли и рекламы
ООО ПКФ "АВС" производство и продажа мебели
Организация бесперебойной работы всех розничных точек продаж.
Анализ и контроль продаж
Анализ и контроль товарных запасов
Развитие продаж через Интернет
Разработка и проведение рекламных акций
Набор,обучение и мотивация персонала.
Учет рабочего времени сотрудников, составление и утверждение графиков рабочего времени.
Переоборудование магазинов под единый стандарт обслуживания клиентов. клиентов.
Представление интересов организации в органах гос. Власти.
2003, ноябрь — 2007, апрель, 3 года 5 мес
Руководитель отдела розничных продаж
В той же компании: ООО ПКФ "АВС" производство и продажа мебели
Руководство отделом (15 чел)
Анализ и контроль розничных продаж. Выполнение плана продаж.
Поиск площадей и открытие новых магазинов.
Подбор персонала
Обучение сотрудников
Взаимодействие с контролирующими организациями (Роспотребнадзор, налогов. Инспекции и т.д)
Заключение и сопровождение договоров с поставщиками продукции, арендодателями и т.д
Работа с рекламациями, жалобами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций.
2002, сентябрь — 2003, ноябрь, 1 год 2 мес
менеджер оптового отдела
В той же компании: ООО ПКФ "АВС" производство и продажа мебели
поиск новых клиентов
работа с уже существующими клиентами
личные продажи
консультации по продукции
сопровождение продаж (контроль отгрузок, оплаты, дебиторской задолженности)
подготовка и участие компании на выставках
организация и отправка продукции за пределы РФ
2007, апрель — 2008, сентябрь, 1 год 5 мес
менеджер направления
ООО "Ашан" сеть гипермаркетов
Руководство отделом гипермаркета(9 чел).
Анализ и контроль продаж.
Выполнение плановых показателей работы.
Построение и защита планов на след. год
Заказ товаров. Анализ и контроль товарных запасов.
Подготовка и проведение крупных сезонных операций.
Анализ цен конкурентов.
Проведение еженедельных собраний сотрудников отдела и сектора.
Мотивация и контроль процесса обучения сотрудников
Проведение тренингов для сотрудников гипермаркета (Добро пожаловать в Ашан, Экономика предприятия, Концепция Ашан, Тренинги для мерчендайзеров, Подготовка к инвентаризации)
Подготовка и участие в локальных и генеральных инвентаризациях гипермаркетов
Участие в открытии новых гипермаркетов
Высшее образование (специалист)
Государственный Университет Землеустройства
Владение языками
Английский - средний
Испанский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Водительские права категории В‚ саж вождения 12 лет.<br /> <br /> <br />
id резюме: 8937494,
обновлено 08-05-2018 08:29:40