2009, январь — 2010, январь, 1 год
Торговый представитель
ЗАО ТД Нижегородский масло-жировой комбинат
Оптовая продажа фасованной масло-жировой продукции. Увеличение активности клиентской базы и ее расширение. контроль дебиторской задолженности.
2008, июнь — 2008, октябрь, 4 мес
Торговый представитель
ООО "Интеронлайн сервис" торгвый бренд "i-box"
Активный поиск клиентов, планирование и ведение переговоров об установке терминала, подписание договора, контроль установки терминала.
2008, апрель — 2008, июнь, 2 мес
Специалист по взысканию просроченной задолженности
ООО “Моган энд Стаут”
Описание деятельности компании: Взыскание просроченной задолженности юридических и физических лиц.
Должностные обязанности: Планирование и ведение переговоров с должниками о возврате проблемной задолженности по телефону. Розыск должников для установления контакта и ведения переговоров о возврате просроченной задолженности. Подготовка заключений о ходе работы с проблемной задолженностью. Внесение информации о ходе работы в БД.
2007, сентябрь — 2008, апрель, 7 мес
Специалист отдела телефонного обслуживания
АКБ "МБРР"
Описание деятельности компании: Банковская деятельность.
Должностные обязанности: Предоставление справочно-консультационной информации. Предоставление информации по основным параметрам всех розничных продуктов. При необходимости подключение профильных подразделений Банка для разрешения запросов клиентов. Работа с просроченной задолженностью в рамках «Soft Collection» на входящих звонках. Информирование клиентов о стадиях рассмотрения их претензий/работа с претензиями. Осуществление «Приветственных звонков». Информирование о состоянии остатков (движению средств) на счетах клиентов информации. Консультирование клиентов, а также потенциальных клиентов по всему спектру розничных продуктов Банка. Оказание помощи клиенту в выборе наиболее подходящего продукта Банка. При необходимости предоставление более детальной информации по выбранному клиентом продукту. Информирование сотрудников профильных подразделений Банка о пожеланиях потенциальных клиентов.
Среднее профессиональное
ГГПК
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Наличие водительских прав‚ стаж 3 года<br /> <br />8967-047-62-79
id резюме: 8939429,
обновлено 01-03-2010 12:48:53