Расширенный поиск

43 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Superviser housekeeping (супервайзер номерного фонда)
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Опыт управления персоналом (до 100 чел); грамотный пользователь ПК; печать, факс, Ксерокс, активный Интернет-пользователь, Lotus Notus, MS Office 2000-2003; БД (Гарант, Консультант+); 1С Предприятие 7.7; Project Manager; Abbyy FineReader, Adobe Acrobat Professional, Corel Draw, Adobe Photoshop, ACDSee, элек-тронные переводчики (Promt Family, TransLite, др.), Skype
Основное образование
Высшее , Высшая Коммерческая Школа , 1999
 
Опыт работы

1999, март — 2003, июнь, 4 года

Администратор; Заведующая элитным этажом

ОАО ГК «Космос»

Обязанности: работа с гостями по оказанию качественных услуг гостиницей, оказание помощи гостям в случае обращения (заказ такси, срочный ремонт одежды, прочее), руководство и координация работы персонала; контроль качества исполнения процедур уборки и обслуживания номеров и в номерах (room service, мини-бары, химчистка, прачечная), контроль за процедурой оборудования и переоборудования номерного фонда в момент капитального или текущего ремонта; документооборот, отчёты о состоянии номерного фонда и процента за-грузки; контроль за наличием качественных запасов моющих в номерах и у горничных; отслеживание в номерах, коридорах этажей неисправностей и взаимодействие со службой АХО по скорейшему их устранению; внедрение стандартов качества обслуживания в соответствии с новыми требованиями руководства и мирового опыта в индустрии гостеприимства, работа с прикладными и специальными программами, участие в програм-мах повышения квалификации;
06.2003-02.2004 Начальник отдела дома отдыха
ООО «Азимут», д/о «Планерное», Отдел маркетинга,
Обязанности: планирование и контроль комплекса маркетинга, бюджетирование.
07.2005-12.2005 Менеджер по маркетингу (бизнес-анализ (гостиницы))
(менеджер проекта)
ООО «Евромикс», Отдел маркетинга,
Обязанности: анализ инвестиционной привлекательности проектов.
01.2006-04.2008 Помощник Директора
ООО «Новые Технологии»,
Обязанности: исполнение поручений руководителя, переводы; организация деловых встреч и поездок, оперативное решение разносторонних задач.
07.2008-07.2009 Аналитик (удалённая работа)
ООО «Бухгалтерия и риски»,
Обязанности: составление отчётов о финансовом состоянии компании и презентаций для руководства.

 
Основное образование
1999 г.в.

Mba

Высшая Коммерческая Школа

Магистр делового администрирования

(ВКШ) (при Министерстве Торговли РФ)‚ МВА‚ Диплом ВКШ‚ Международный Диплом IEMI (Магистр Делового Администрирования - г. Париж‚ Направ-ление: Гостиничный и туристический бизнес)‚ Сертификат о владении английским языком Лондонской Торгово-промышленной Палаты (Intermediate Level).

 
1997 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный авиационный институт

Инженер конструктор, Менеджер

(МАИ) (Технический университет)‚ Диплом инженера-конструктора‚ Диплом бакалавра менеджмента.

 
Дополнительное образование

1999 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Московский колледж работников гостиниц и ресторанов «Царицыно

Организация и обслуживание номерного фонда гостиницы, Менеджер по организации и обслуживанию номерного фонда гостиницы

 

Владение языками

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

ХОББИ:Театр‚ музыка‚ туризм‚ здоровый образ жизни. О СЕБЕ: ВНР‚ 07 декабря 1973‚ не замужем. ДРУГОЕ: Аналитическое мышление‚ организаторские способности‚ коммуникабельна‚ team player‚ настойчива‚ тактична‚ ответственна‚ целеустремлённа‚ активная жизненная позиция.