Расширенный поиск

38 лет, женщина

Санкт-Петербург

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор Call-центра
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Normal 0 false false false RU X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} Уверенное владение программным пакетом MS office; хороший уровень владения английским языком, как разговорным, так и письменным; коммуникационные навыки; практический опыт работы по урегулированию и анализу проблем различного направления; ответственный подход к работе; быстрая обучаемость; есть навыки работы посменно и в ночное время; стрессоустойчивость.
Основное образование
Высшее , БАлтийская академия туризма и предпринимательства , 2001
 
Опыт работы

2006, ноябрь — 2009, июль, 2 года 8 мес

инженера технической поддержки call center

Мобильные платежи СПб

многопланновая поддержка клиентов связанная с различными проблемами; так и контроль над стабильной работой самой процессингового центра, так же осуществляла процедуры по ежедневному анализу и решению системных проблем, препятствующих функционированию в штатном режиме терминальной сети; регулярное формирование заявок для отдела технического обеспечения и службы инкассации; работа с региональными представителями фирмы.

 

1998, октябрь — 2006, ноябрь, 8 лет

методист учебной части

Балтийский туристский колледж

формирование расписание занятий студентов; ежедневное распределение аудиторного комплекса для проведения лекций; формирование отчетности по реализации учебного плана; анализ и предоставление отчётности, в вышестоящие организации, связанной со специфической деятельностью; делопроизводство; принимала активное участие в налаживание контактов для организации заграничных стажировок студентов.

 
Основное образование
2001 г.в.

Высшее образование (специалист)

БАлтийская академия туризма и предпринимательства

менеджер организации
 

Владение языками

Английский - продвинутый

Итальянский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть