2009, апрель — 2010, февраль, 10 мес
Специалист ГРД
ОАО Мегафон
- Проведение постоянного аудита торговых точек дилеров по качеству позиционирования и презентации торговой марки (ТМ) «МегаФон»: контроль работы торговых точек дилеров (ТТД), повышение качества дистрибуции в торговых точках дилеров;
- Составление еженедельных и ежемесячных планов посещения ТТД с целью контроля качества обслуживания в ТТД;
- Организация эффективного взаимодействия с персоналом ТТД с целью повышения лояльности продавцов к ТМ «МегаФон»;
- Участие в разработке и проведении мероприятий активного, высокотехнологичного продвижения и стимулирования подключений в ТТД;
- Организация мерчендайзинга: обеспечение единого стиля оформления ТТД, формирование списка POS-материалов, обеспечение присутствия всех типов материалов в ТТД, необходимых для оформления и презентации ТМ «МегаФон»;
- Участие в организации обучения и тестирования дилерского персонала;
- Постоянное информирование сотрудников ТТД о рекламных акциях, тарифных планах, услугах компании;
- Сбор данных об изменениях в маркетинговой среде своего региона;
- Сбор информации по конкурентным предложениям в ТТД;
- Сбор информации из внутренних источников дилерских компаний за счет организации двухсторонней связи с торговым персоналом ТТД;
- Проведение сегментации ТТД-ранжирование с учетом общих признаков: VIP-точки, средней значимости, малозначимые;
- Участие в формировании базы данных по дилерским компаниям с указанием следующих параметров: статус официальных лиц компаний (собственник, первое лицо, средний менеджер), ФИО, телефоны/e-mail, дни рождения;
- Улучшение качества обслуживания по следующим параметрам: знаний персонала ТТД предложений компании «МегаФон», компетенции сотрудников, которые предоставляют предложения, уровня коммуникаций (донесение сути предложения до сотрудников ТТД), обходительности и реакции персонала ТТД на пожелания абонентов, осязаемым факторам (внешний вид сотрудников ТТД, обстановка);
- Организация, проведение и контроль выездной торговли;
- Оформление, подписание Единых Дилерских Соглашений;
- Организация и проведение promo-акций;
Высшее образование (специалист)
СЗАГС, МО
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Холост , Детей нет
id резюме: 8961075,
обновлено 30-04-2010 19:53:56