Расширенный поиск

28 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ведущий IT-специалист
43 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Владение ПК на профессиональном уровне
Стрессоустойчивость
Служба в ФСО РФ
Комунникабеьность
Умение работать в коллективе
Организационные навыки
Внимательность
Основное образование
Неполное высшее , Колледж вычислительной техники и электроники , 2008
 
Опыт работы

2010, май — продолжаю работать, 7 лет

Старший специалист

Московский кредитный банк

-Поддержка сети терминалов Москва , Московская область.
-Отслеживание неисправных терминалов в процессинге и их востановление.
-Анализ операций клиентов с использованием пластиковых карт (предотвращение рисков).
-Участие в оптимизации процедур, технологий
-Взаимодействие с клиентами банка(Юридические ,Физические лица)
-Анализ рисков сотрудников и клиентов банка
-Развитие платежных систем банка
-Прямое взаимодействие с инкассаторами и кассой банка
-Общение с руководителями всей сети допольнительных офисов по вопросам пластиковых карт, процессинга, терминалов.
-Консультирование клиентов (сотрудников предприятий, на территории которых установлены платежные терминалы), выяснение по телефону сути проблемы и возможных неисправностей платежных терминалов, анализ и проработка решений для устранения проблемы;
-Обучение и техническая поддержка клиентов
-Участие в работе группы разбора по обращению клиентов
-Участие в корректировке работы отдела программирования Компании, подготовка технических заданий на разработку, модернизацию ПО, тестирование конфигураций.
-Взаимодействие с поставщиками терминального оборудования, расходных материалов, разработчиками ПО

 

2010, январь — 2010, май, 4 мес

Специалист тех. поддержки

Мультифото

- Составление ежедневного отчета по проделанной работе
- Удаленное решение проблем сотрудников дополнительных офисов с программным обеспечением
- Мониторинг работы сетей связи и основных серверов
- Телефонное общение с клиентами, инженерами
- Поддержка работоспособности сети
- Модернизация сети
- Настройка ПК

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Поволжская Государственная Академия Телекоммуникации и Информатики

информатик-экономист
 
2008 г.в.

Среднее профессиональное

Колледж вычислительной техники и электроники

Техник ПО
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет