администратор

12.2007 - 09.2009, Институт Эстетики волос " Kerastase", салон красоты класса люкс

поиск и расстановка кадров, организация работы персонала, запись и консультирование клиентов об услугах салона, работа с VIP клиентами, психология делового общения, проведение отчетности, инвентаризации, заказ продукции, участие в разработках рекламных акций. Работа с кассой.

управляющий магазином

"Artsgroup"- магазин женской одежды торговой марки " Promod"

Работа с персоналом, подбор, обучение, аттестация и расстановка кадров. Организация эффективного обслуживания клиентов в соответствии с концепцией марки. Достижение плана продаж. Знание основ мерчендайзинга. Контроль соблюдения правил и норм охраны труда, пожарной и технической безопасности. Контроль расположения товара в торговом зале, выкладку товара в торговом зале и на полках в соответствии со стандартами бренда , наличие ценников, правильность их оформления. Проведение инвентаризаций и переоценок товара. Взаимодействие с проверяющими органами и с администрацией торговых комплексов.Представление отчетности о торговой деятельности. Открытие магазинов с нуля. Знание ПК, работа с оргтехникой. Работа в ТК " Атриум", " Город". В подчинении до 27 человек.

менеджер смены

компания " Artsgroup". Магазины торговых марок " Mango", " Promod"

и.о. менеджера магазина. Оперативное решение организационных и хозяйственных вопросов. Опыт продуктивной работы с покупателями, работа с постоянными клиентами. Опыт урегулирования конфликтных ситуаций с клиентами. Обучение и организация работы персонала ( в подчинении 15 чел). Учет товара, составление и своевременное представление отчетности о торговой деятельности. Составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени. Проведение инвентаризаций и переоценок товара. Работа с кассой и терминалом. Работа в ТК " Охотный ряд", " Атриум". Рекомендации • Artsgroup , Наумова Ирина, бренд-менеджер " Промод" 89265232335 Редактировать